Susisiekti su 4Trackit Pagalba

Turite klausimų, pasiūlymų ar atsiliepimų? Mielai jums padėsime.

Svarbi pastaba: Nepriklausoma siuntų sekimo platforma

4Trackit yra nepriklausoma platforma, apjungianti daugiau nei 1 500 vežėjų sekimo duomenis. Mes nevaldome sandėlių, negabename fizinių siuntų ir negalime pakeisti pristatymo adreso. Jei jūsų siunta vėluoja arba reikia pakeisti duomenis, prašome tiesiogiai kreiptis į atsakingą kurjerių tarnybą.

Būsena neatsinaujina?

Sukūrus siuntos etiketę, dažniausiai prireikia 24–48 valandų iki pirmojo fizinio nuskaitymo rūšiavimo terminale.

Rodo 'Pristatyta', bet siuntos negavote?

Patikrinkite pašto dėžutę, paštomatą, kaimynus ar saugią vietą prie namų. Kurjeriai kartais pažymi pristatymą likus kelioms minutėms iki perdavimo.

Pasiūlyti naują vežėją

Norite, kad pridėtume sąraše nesantį vežėją? Atsiųskite įmonės pavadinimą, svetainės adresą ir pavyzdinį sekimo numerį.

Pagalbos darbo laikas

Mūsų komanda dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, 09:00–18:00 UTC. Į daugumą užklausų atsakome per 24–48 darbo valandas.

Greitosios nuorodos

Atsakymo laikas: 24–48 darbo valandos