Stebėkite savo siuntų pristatymą visame pasaulyje
Kaip sekti savo siuntą
Raskite sekimo numerį
Sekimo numerį rasite siuntos patvirtinimo el. laiške, kvite arba internetinės parduotuvės užsakymo paskyroje.
Įveskite numerį ir sekite
Įveskite arba įklijuokite numerį į paieškos laukelį aukščiau. Vienu metu galite sekti iki 4 siuntų.
Peržiūrėkite būsenas tiesiogiai
Gaukite automatinį kurjerio atpažinimą, tranzito atnaujinimus, laiko žymas ir numatomas pristatymo datas.
Pasauliniai siuntų pristatymo ir logistikos našumo rodikliai
Realaus laiko pristatymo etapai ir logistikos telemetrija, užfiksuota 4Trackit pasauliniame tinkle.
Siuntų paieškos ir API užklausos, realiuoju laiku apdorojamos tinkle.
Siuntos, šiuo metu judančios tarp vietinių ir tarptautinių logistikos centrų.
Vidutinis tranzito laikas „nuo durų iki durų“ įvykdytoms siuntoms.
Paskirties šalys ir pašto tinklai, aktyviai prijungti prie sistemos.
Populiariausios palaikomos kurjerių tarnybos
Dažniausiai užduodami klausimai ir siuntos būsenų reikšmės
Kodėl mano siuntos būsena neatnaujinama arba rodoma „Nerasta“?
Vežėjų sistemoms paprastai prireikia nuo 24 iki 48 valandų nuo lipduko sukūrimo, kol rūšiavimo centre užregistruojamas pirmasis fizinis brūkšninio kodo nuskaitymas. Jei numeris sukurtas neseniai, palaukite 1–2 darbo dienas.
Ką reiškia „Tranzite (In Transit)“ ir kodėl siuntos būsena nesikeičia kelias dienas?
„Tranzite“ patvirtina, kad siunta išvyko iš pradinio taško ir juda tarp logistikos centrų, krovininių skrydžių ar regioninių rūšiavimo terminalų. Ilgų atstumų gabenimo ar muitinės patikros metu tarpiniai nuskaitymai neatliekami, kol siunta nepasiekia kito pagrindinio centro.
Ką reiškia „Perduota kurjeriui pristatymui (Out for Delivery)“ ir kada atvyks siuntinys?
Ši būsena rodo, kad siunta pasiekė vietinį pašto skyrių ar kurjerių terminalą, buvo paskirstyta maršrutui ir pakrauta į kurjerio automobilį. Įprastas pristatymas vyksta vietos laiku nuo 09:00 iki 20:00 val.
Ką reiškia „Muitinis įforminimas“ arba „Sulaikyta muitinėje“?
Tarptautinėms siuntoms atliekama pasienio kontrolė, importo dokumentų patikra ir muito mokesčių apskaičiavimas. Įforminimas paprastai trunka 24–72 valandas, tačiau sezono piko metu arba jei reikia sumokėti importo mokesčius, procesas gali užtrukti.
Sistemoje nurodyta „Pristatyta“, bet siuntos negavau. Ką daryti?
Pirmiausia patikrinkite saugias vietas prie durų, pašto dėžutę, laiptinę, pasiteiraukite kaimynų ar registratūroje. Kartais kurjeriai pažymi pristatymą likus kelioms minutėms iki perdavimo. Jei per 24 valandas siunta neatsiranda, nedelsdami kreipkitės į siuntų tarnybą.
Ką reiškia „Nepavykęs bandymas pristatyti - paliktas pranešimas“ arba „Išimtis“?
Kurjeris bandė pristatyti siuntą, tačiau to padaryti nepavyko dėl parašo poreikio, laiptinės kodo trūkumo ar neradus gavėjo. Vežėjai paprastai pakartoja bandymą kitą darbo dieną arba nukreipia siuntą į paštomatą/skyrių.
Ką reiškia „Gauta informacija apie siuntą / Išankstinis pranešimas“?
Pardavėjas sugeneravo siuntos lipduką ir elektroniniu būdu perdavė duomenis vežėjui, tačiau fizinis siuntinys dar neperduotas kurjeriui ir nenuskenuotas rūšiavimo tinkle.
Kaip sužinoti, kuris kurjeris pristato mano siuntą?
4Trackit analizuoja sekimo numerio struktūrą, kontrolines sumas ir prefiksus tarp daugiau nei 1500 pašto ir kurjerių tinklų bei automatiškai atpažįsta vežėją be rankinio pasirinkimo.
Ar galiu vienu metu sekti kelias skirtingų kurjerių siuntas?
Taip! Paieškos laukelyje galite įvesti iki 4 sekimo numerių, atskirtų tarpais, kableliais arba kabliataškiais. 4Trackit vienu metu pateiks užklausas visiems vežėjams ir parodys jų eigą šalia vienas kito.
Kodėl tarptautinių siuntų kurjeris ar sekimo numeris kartais pasikeičia?
Tarpvalstybinėje prekyboje dažnai naudojamas kelių etapų gabenimas: tarptautinis ekspeditorius (pvz., YunExpress, Cainiao ar 4PX) pasirūpina skrydžiu ir muitine, o vietinis paštas (pvz., Lietuvos paštas) ar vietinis kurjeris atlieka galutinį pristatymą iki durų.