„Aramex“ yra pirmaujanti pasaulinė logistikos ir transportavimo sprendimų tiekėja, visame pasaulyje siūlanti greitųjų kurjerių, krovinių gabenimo ir elektroninės prekybos paslaugas.

Grįžti į kurjerių sąrašą

Aramex: stebėkite savo siuntą visame pasaulyje

Aramex yra pirmaujanti pasaulinė logistikos ir transportavimo sprendimų tiekėja, visame pasaulyje siūlanti greitųjų kurjerių, krovinių gabenimo ir el. prekybos paslaugas.

Susipažinkite su Aramex: jūsų pasauliniu logistikos partneriu

Sveiki atvykę į „Aramex“, pagrindinio pasaulinės logistikos ir transporto pramonės žaidėjo, vadovą. Artimuosiuose Rytuose įkurta Aramex išaugo į patikimą pavadinimą įmonėms ir asmenims, kuriems reikia patikimų kurjerių, krovinių gabenimo ir tiekimo grandinės paslaugų visame pasaulyje. Nesvarbu, ar siunčiate dokumentą netoliese, ar siunčiate prekes į kitus žemynus, „Aramex“ siūlo pritaikytus sprendimus.

Siuntų stebėjimas yra labai svarbus, todėl čia pasirodo 4Trackit.com. Mūsų platforma yra paprastas ir efektyvus būdas gauti tikralaikio pristatymo naujienas jūsų Aramex paketams, kartu su daugeliu kitų vežėjų. Pamirškite naršyti keliose svetainėse; gaukite visą savo stebėjimo informaciją vienoje vietoje. Pasiruošę pamatyti, kur yra jūsų paketas? Stebėkite Aramex siuntą dabar.

Kaip sekti Aramex siuntą

Sekti „Aramex“ paketą paprasta. Žinojimas, kur yra jūsų siuntinys, suteikia ramybės ir padeda numatyti jo atvykimą. Štai kaip galite gauti naujienas:

Kur rasti Aramex stebėjimo numerį

Jūsų Aramex stebėjimo numeris (taip pat žinomas kaip AWB numeris arba siuntos numeris) yra raktas, norint atrakinti naujinius realiuoju laiku. Paprastai jį galite rasti:

  • Pristatymo kvite (jei siuntą išsiuntėte patys į Aramex vietą).
  • Mažmenininko arba siuntėjo išsiųstame pristatymo patvirtinimo el. laiške.
  • Sąskaitos faktūros arba išsamios užsakymo informacijos puslapyje, jei prekes pirkote internetu.
  • SMS arba pranešimais, kuriuos siunčia Aramex arba siuntėjas.

Aramex stebėjimo numeris paprastai yra skaičių ir kartais raidžių derinys, dažnai nuo 9 iki 20 simbolių. Turėkite šį numerį po ranka!

Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant 4Trackit.com

Naudoti 4Trackit.com savo Aramex stebėjimo poreikiams yra paprasta ir efektyvu:

  1. Apsilankykite 4Trackit.com: atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į mūsų pagrindinį puslapį arba tam skirtą Aramex stebėjimo puslapį.
  2. Įveskite stebėjimo numerį: raskite puslapyje gerai matomą stebėjimo juostą. Atsargiai įveskite visą savo Aramex sekimo numerį į lauką.
  3. Spustelėkite „Sekti“: spustelėkite šalia įvesties lauko esantį takelio mygtuką.
  4. Rezultatų peržiūra: mūsų sistema akimirksniu pateiks Aramex stebėjimo duomenų užklausą ir lengvai suprantamu formatu parodys naujausią jūsų siuntos būseną bei istoriją.

Naudodami „4Trackit“ gaunate vieningą vaizdą, ypač naudingą, jei stebite kelis skirtingų operatorių siuntinius.

Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos

Kai jūsų siuntinys keliauja, jo stebėjimo būsena bus atnaujinta. Štai keletas įprastų Aramex siuntų būsenų:

  • Gauta siuntos informacija: „Aramex“ iš siuntėjo gavo išsamią siuntimo informaciją, tačiau fiziškai siuntos dar neatsiėmė.
  • Siunta paimta: „Aramex“ kurjeris atsiėmė siuntą iš siuntėjo arba išdavimo vietos.
  • Išvykusių operacijų centras / kairioji kilmė: paketas išvežtas iš „Aramex“ rūšiavimo arba apdorojimo centro.
  • Atvyko į operacijų centrą / atvyko į paskirties vietą: siuntinys pasiekė „Aramex“ padalinį paskirties mieste arba regione.
  • Tranzitu: siunta gabenama tarp „Aramex“ įrenginių ar vietovių.
  • Pristatysime: paketą pristato vietinis kurjeris, kad galutinis pristatymas šiandien.
  • Siunta pristatyta: paketas sėkmingai pasiekė galutinę paskirties vietą ir buvo perduotas.
  • Bandyta pristatyti: kurjeris bandė pristatyti siuntinį, bet jam nepavyko (pvz., niekas nėra namuose, prieigos problema). Aramex paprastai bando pristatyti dar kartą arba pateikia instrukcijas.
  • Laikoma muitinėje: paketui atliekamos muitinio įforminimo procedūros (įprastos tarptautinėms siuntoms).

Suprasdami šias būsenas galėsite įvertinti pristatymo eigą.

„Aramex“ įmonės apžvalga

Aramex turi turtingą istoriją ir reikšmingą buvimą visame pasaulyje. Štai įmonės apžvalga:

  • Įkūrė: 1982 m. Fadi Ghandour ir Bill Kingson.
  • Pagrindinė būstinė: Dubajus, Jungtiniai Arabų Emyratai (JAE).
  • Istorija: pradėjo veikti kaip greitasis kurjeris, daugiausia aptarnaujantis Vidurinius Rytus ir Šiaurės Afriką (MENA). „Aramex“ buvo viena pirmųjų arabų bendrovių, įtrauktų į NASDAQ biržą, prieš grįždama į privačią nuosavybę ir vėliau įtraukdama į Dubajaus finansų rinką. Ji sparčiai išplėtė savo pasaulinį pėdsaką per strategines partnerystes ir įsigijimus.
  • Aptarnaujami regionai: „Aramex“ valdo platų tinklą, apimantį Vidurinius Rytus, Afriką, Aziją, Europą, Šiaurės Ameriką ir Australiją, jungiantį besivystančias rinkas su pasaulio ekonomika.
  • Pagrindinės paslaugos: žinomas dėl savo plataus paslaugų rinkinio, įskaitant Tarptautinį ir vietinį greitąjį pristatymą, Krovinių ekspedijavimą (oru, jūra, sausuma), logistiką ir sandėliavimą, Tiekimo grandinės valdymą ir specializuotus sprendimus, pvz., Shipps &E-commer.

„Aramex“ didžiuojasi naujovėmis, tvarumu ir technologijomis, kad galėtų teikti efektyvius logistikos sprendimus.

„Aramex“ kontaktinė informacija

Jei jums reikia tiesiogiai susisiekti su „Aramex“ dėl siuntos, pristatymo problemų ar paslaugų, toliau pateikiami bendrieji būdai, kaip su jais susisiekti:

  • Oficiali svetainė: pagrindinis informacijos šaltinis yra www.aramex.com. Paprastai galite rasti konkrečios šalies kontaktinę informaciją (telefonų numerius, vietinių biurų adresus) jų svetainėje pasirinkę savo regioną.
  • Klientų aptarnavimas: daugumoje regionų klientų aptarnavimo telefono numeriai ir el. pašto adresai yra nurodyti vietinėje „Aramex“ svetainės skiltyje.
  • Internetinės kontaktinės formos: „Aramex“ paprastai savo svetainėje siūlo kontaktines formas, skirtas užklausoms.
  • Socialinė žiniasklaida: „Aramex“ palaiko savo veiklą tokiose platformose kaip „LinkedIn“, „Facebook“ ir „Twitter“, dažnai teikdama klientų palaikymą arba atnaujinimus. Patikrinkite oficialią jų svetainę, ar nėra patvirtintų socialinės žiniasklaidos nuorodų.
  • Programa „Aramex“ mobiliesiems: „Aramex“ programoje dažnai teikiamos palaikymo parinktys ir stebėjimo funkcijos.

Jei turite konkrečių siuntų užklausų, visada turėkite savo Aramex stebėjimo numerį, kai susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.

Aramex siūlomos siuntimo paslaugos

„Aramex“ teikia platų paslaugų spektrą, atitinkantį įvairius siuntimo poreikius:

  • Skubios kurjerių paslaugos:
    • Vietinis greitasis: greitas ir patikimas pristatymas toje pačioje šalyje, dažnai pasirenkant tą pačią arba kitą dieną.
    • Tarptautinis greitasis: dokumentų ir siuntinių pristatymas laikui bėgant su įvairiomis greičio parinktimis.
  • Krovinių ekspedijavimas:
    • Krovinių gabenimas oro transportu: didesnių arba birių siuntų gabenimas visame pasaulyje oro transportu.
    • Krovinių gabenimas jūra: ekonomiškai efektyvūs sprendimai didelės apimties, mažiau laiko reikalaujančioms tarptautinėms siuntoms.
    • Sausumos krovinių gabenimas: kelių transporto paslaugos, ypač stiprios Viduriniuose Rytuose ir aplinkiniuose regionuose.
  • Logistika ir sandėliavimas: visapusiški tiekimo grandinės sprendimai, įskaitant atsargų valdymą, sandėliavimą, platinimą ir pridėtinės vertės paslaugas.
  • El. prekybos sprendimai:
    • Apsipirkimas ir pristatymas: populiari paslauga, suteikianti vartotojams tarptautinius pristatymo adresus, kad jie galėtų apsipirkti iš pasaulinių internetinių mažmenininkų, kurie negali pristatyti tiesiai į savo šalį.
    • Įvykdymo paslaugos: internetinėms įmonėms pritaikyti sprendimai, įskaitant saugojimą, užsakymų apdorojimą, pakavimą ir pristatymą iki galo.
  • Specialios paslaugos: sprendimai konkrečioms pramonės šakoms, pvz., sveikatos priežiūrai, bankininkystei ir mažmeninei prekybai.

Dėl šio įvairaus portfelio „Aramex“ yra universalus logistikos partneris tiek asmenims, tiek įmonėms.

Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai

Suprasdami numatomą pristatymo laiką ir stebėdami atnaujinimo dažnumą, galite valdyti lūkesčius:

  • Numatomas pristatymo laikas: pristatymo laikas naudojant Aramex labai skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos („Express“ ir „Freight“), kilmės ir paskirties šalių, muitinio apdorojimo (tarptautinių siuntų) ir veiklos veiksnių.
    • Vietinis greitasis: dažnai per 1–3 darbo dienas.
    • Tarptautinis greitasis: paprastai trunka nuo 2 iki 7 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos.
    • Krovinių gabenimo paslaugos: gali užtrukti ilgiau, nuo kelių dienų (oru) iki savaičių (jūra).
    Aramex paprastai pateikia numatomą pristatymo datą, kai siunta yra užsakyta arba sekama.
  • Kada tikėtis stebėjimo atnaujinimų: Aramex stebėjimo atnaujinimai paprastai įvyksta pagrindiniuose tranzito taškuose: paėmimo, išvykimo iš pradinės vietos, atvykimo / išvykimo į tranzito mazgus, atvykimo į paskirties vietą, muitinės formalumų atlikimo (jei taikoma), pristatymo ir galutinio pristatymo metu. Turėtumėte matyti, kad naujiniai bus rodomi beveik realiuoju laiku, kai įvyksta šie įvykiai. Nedideli vėlavimai tarp nuskaitymų yra normalūs.
  • Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas: jei stebėjimas nebuvo atnaujintas keletą dienų (pvz., 3–5 darbo dienos greitajam transportui, ilgiau – kroviniams) arba pasibaigė numatoma siuntinio pristatymo data:
    1. Dukart patikrinkite stebėjimo numerį 4Trackit.com arba Aramex svetainėje.
    2. Peržiūrėkite konkrečių vėlavimo pranešimų stebėjimo istoriją (pvz., „Sulaikyta muitinėje“, „Bandyta pristatyti“).
    3. Jei tai tarptautinė siunta, muitinės vėlavimai kartais gali užtrukti.
    4. Susisiekite su siuntėju (jei esate gavėjas), kad sužinotumėte, ar jis turi papildomos informacijos.
    5. Jei reikia pagalbos, susisiekite su „Aramex“ klientų aptarnavimo tarnyba savo konkrečioje šalyje ir nurodykite savo stebėjimo numerį.

Dažniausios problemos ir DUK

Štai atsakymai į kai kuriuos dažniausiai užduodamus klausimus ir problemas, su kuriomis susiduriama stebint „Aramex“ siuntas:

Stebėjimo numeris neveikia

Jei jūsų Aramex stebėjimo numeris nerodo jokių rezultatų, apsvarstykite šias galimybes:

  • Rašybos klaida: dar kartą patikrinkite, ar teisingai įvedėte skaičių, be tarpų ar brūkšnelių, nebent tai yra originalaus formato dalis.
  • Per anksti: gali praeiti kelios valandos (kartais iki 24 val.), kai siuntėjas jums pateiks numerį, kol jis bus aktyvus „Aramex“ sistemoje, ypač po pirminio paėmimo.
  • Neteisingas numeris: su siuntėju patikrinkite, ar jis pateikė teisingą stebėjimo numerį.
  • Sistemos delsa: kartais gali šiek tiek uždelsti stebėjimo sistemos atnaujinimas. Po kurio laiko bandykite dar kartą.

Jei numeris vis tiek neveikia po 24–48 valandų, susisiekite su siuntėju arba „Aramex“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Įprastų būsenų, pvz., „gabenamas“, „išvežtas“, reikšmė

  • „Tranzitu“: tai reiškia, kad jūsų paketas keliauja tarp „Aramex“ įrenginių. Tai gali būti sunkvežimyje, lėktuve ar laive, keliaujančiame į paskirties miestą ar šalį. Tai normali būsena, rodanti pažangą.
  • Pristatysime: tai įdomus atnaujinimas! Tai reiškia, kad jūsų siuntinys pasiekė vietinį Aramex pristatymo centrą ir buvo pakrautas į pristatymo transporto priemonę su kurjeriu, kuris tą dieną bandys pristatyti ją jūsų adresu.

Kaip pakeisti pristatymo adresą

Pakeisti pristatymo adresą, kai siunta jau yra gabenama, gali būti sudėtinga ir ne visada įmanoma dėl logistinių suvaržymų ir saugumo priežasčių.

  • Susisiekite su Aramex kuo greičiau: geriausia būtų nedelsiant susisiekti su Aramex klientų aptarnavimo tarnyba paskirties šalyje.
  • Siuntėjo dalyvavimas: kartais tik pradinis siuntėjas gali prašyti pakeisti adresą.
  • Galimi mokesčiai / vėlavimas: jei galimas adreso pakeitimas, gali būti taikomi papildomi mokesčiai ir gali būti atidėta pristatymas.
  • Apribojimai: adresas dažnai keičiamas tik tame pačiame mieste ar aptarnaujamoje srityje. Pakeisti paskirties šalį paprastai neįmanoma.

Visada geriausia užtikrinti, kad pristatymo adresas būtų teisingas, kai siunta iš pradžių užsakyta.

Išvada

Aramex išsiskiria kaip patikimas pasaulinis logistikos tiekėjas, teikiantis platų paslaugų asortimentą, jungiantį žmones ir įmones visame pasaulyje. Aramex siuntų stebėjimas yra būtinas norint gauti informaciją ir užtikrinti sklandų pristatymą.

Naudojant 4Trackit.com procesas supaprastinamas, nes siūloma centralizuota platforma pristatymo naujinimams realiuoju laiku ne tik „Aramex“, bet ir daugeliui operatorių. Išvenkite vargo tikrindami kelias svetaines ir mėgaukitės mūsų patogios sąsajos patogumu. Būkite informuoti, be streso.

Kodėl laukti? Stebėkite savo Aramex siuntą dabar ir mėgaukitės be vargo sekimu naudodami 4Trackit!

DUK

Kiek laiko „Aramex“ pristato tarptautiniu mastu?

Tarptautinis pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos. „Aramex International Express“ paprastai trunka 2–7 darbo dienas, o krovinių gabenimas trunka ilgiau. Muitinės įforminimas taip pat gali turėti įtakos bendram pristatymo laikui.

Ar galiu stebėti savo Aramex paketą be sekimo numerio?

Ne, Aramex stebėjimo numeris yra būtinas norint sekti siuntinį naudojant Aramex sistemą arba trečiųjų šalių stebėjimo priemones, pvz., 4Trackit.com. Jei jo neturite, susisiekite su siuntėju arba patikrinkite užsakymo patvirtinimą.

Ką „Aramex“ stebėjimo funkcija reiškia „Siunta sulaikyta“?

„Siunta sulaikyta“ nurodo laikiną siuntos kelionės pristabdymą. Taip gali nutikti dėl įvairių priežasčių, tokių kaip neišsami dokumentacija, muitinis patikrinimas, neteisingi adreso duomenys arba laukiama muitų / mokesčių mokėjimo. Patikrinkite išsamią stebėjimo būseną arba susisiekite su Aramex, kad paaiškintumėte.

Ar „Aramex“ pristato savaitgaliais?

Pristatymas savaitgaliais priklauso nuo konkrečios šalies veiklos praktikos ir pasirinkto paslaugų lygio. Daugelyje vietovių, ypač Artimuosiuose Rytuose, kur darbo savaitė skiriasi, penktadienį/šeštadienį gali būti pristatomi pristatymai. Kituose regionuose pristatymas savaitgaliais gali būti ribotas arba reikalauti specialios paslaugos. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į vietinį Aramex.

Kiek tikslus yra „Aramex“ stebėjimas?

Paprastai „Aramex“ stebėjimas yra tikslus ir pateikia realiojo laiko pristatymo naujinius, pagrįstus nuskaitymais pagrindiniuose pristatymo tinklo taškuose. Nors tarp nuskaitymų gali atsirasti nedidelių vėlavimų, sistema patikimai atspindi siuntos eigą nuo paėmimo iki pristatymo.

Kas yra „Aramex Shop & Ship“?

Shop & Ship yra „Aramex“ paslauga, kuri suteikia nariams tarptautinius pristatymo adresus (pvz., JAV, JK, Kinijoje ir kt.). Nariai gali naudoti šiuos adresus pirkdami iš internetinių mažmenininkų, kurie negali pristatyti tiesiai į savo šalį. Tada „Aramex“ persiunčia įsigytas prekes tikruoju nario adresu.

Ką daryti, jei „Aramex“ paketas pamestas arba sugadintas?

Jei įtariate, kad jūsų siuntinys pamestas (sekimas nebuvo atnaujintas ilgą laiką po numatomo pristatymo) arba jei jis atkeliauja sugadintas, nedelsdami susisiekite su Aramex klientų aptarnavimo tarnyba. Tikėtina, kad turėsite pateikti pretenziją, nurodydami savo sekimo numerį, išsamią siuntos informaciją ir vertės / žalos įrodymus. Taip pat patartina informuoti siuntėją.