Belgijos pašto sekimas

Belgijos paštas (bpost): stebėkite savo siuntą visoje Belgijoje ir visame pasaulyje

Belgijos paštas (bpost), pagrindinė Belgijos pašto tarnyba, teikia patikimas vietinio ir tarptautinio siuntų pristatymo, pašto ir logistikos paslaugas.

Belgijos pašto įvadas (bpost)

Sveiki! Jei tikitės siuntos arba išsiuntėte ją naudodami Belgijos paštą (bpost), tikriausiai norėsite sužinoti dabartinę jo vietą ir numatomą pristatymo datą. Belgijos paštas, vietiniu ir tarptautiniu mastu žinomas kaip bpost, yra nacionalinė Belgijos pašto tarnyba, kasmet apdorojanti milijonus pašto siuntų ir siuntinių. Jie siūlo platų paslaugų spektrą, jungiantį Belgiją su likusiu pasauliu.

Stebėti siuntas neturėtų būti sudėtinga. Čia atsiranda 4Trackit.com. Mes siūlome paprastą ir efektyvų būdą stebėti jūsų bpost paketus realiuoju laiku kartu su šimtais kitų operatorių vienoje vietoje. Pamirškite žongliruoti keliomis stebėjimo svetainėmis; gaukite konsoliduotus atnaujinimus čia. Pasiruošę pamatyti, kur yra jūsų siuntinys? Stebėkite Belgijos pašto (bpost) siuntą dabar.

Kaip sekti Belgijos pašto (bpost) siuntą

Sekti „bpost“ siuntinį paprasta. Žinojimas, kur yra jūsų siuntinys, suteikia ramybės ir padeda numatyti jo atvykimą. Štai kaip galite gauti naujienas:

Kur rasti Belgijos pašto (bpost) sekimo numerį

Jūsų bpost stebėjimo numeris (taip pat vadinamas brūkšniniu kodu arba nuorodos numeriu) yra unikalus siuntos identifikatorius. Paprastai jį galite rasti:

• Pristatymo kvite, kuris buvo pateiktas, kai siuntą išsiuntėte į pašto skyrių arba pristatymo vietą.
• Pristatymo patvirtinimo el. laiške, kurį išsiuntė internetinis mažmenininkas arba siuntėjas.
• Išsamioje užsakymo dalyje el. prekybos prekyvietėje (pvz., „Amazon“, „eBay“ ir kt.), kurioje pirkote.
• Kurjerio paliktoje pranešimo kortelėje, jei buvo bandoma pristatyti jums išvykstant.

Įprastas bpost sekimo numerių formatas sujungia raides ir skaičius, dažnai prasidedančiais konkrečiais raidžių deriniais (pvz., CD...BE, CE...BE, EE...BE, LA...BE) ir paprastai sudaro apie 13 ar daugiau simbolių, skirtų tarptautiniams elementams, o vietiniai gali skirtis.

Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant 4Trackit.com

Bpost siuntinio stebėjimas naudojant 4Trackit sukurtas taip, kad būtų be vargo:

1. Apsilankykite 4Trackit.com: atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į mūsų pagrindinį puslapį arba tam skirtą bpost stebėjimo puslapį.
2. Raskite stebėjimo įrankį: rasite gerai matomą paieškos juostą, paprastai pažymėtą „Įveskite stebėjimo numerį“.
3. Įveskite savo bpost stebėjimo numerį: atsargiai įveskite arba įklijuokite visą Belgijos pašto stebėjimo numerį į lauką. Dar kartą patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų.
4. Spustelėkite „Stebėti“: spustelėkite šalia paieškos juostos esantį takelio mygtuką.
5. Peržiūrėkite savo rezultatus: akimirksniu „4Trackit“ parodys naujausią jūsų bpost siuntos stebėjimo informaciją, nurodydama jos kelionę ir dabartinę būseną.

Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos

Paketui keliaujant jo būsena bus atnaujinta. Štai keletas bendrų bpost stebėjimo būsenų, kurias galite matyti, ir ką jos reiškia:

• Prekė paskelbta / iš anksto patarta: siuntėjas užregistravo siuntą, bet „bpost“ dar fiziškai jos negavo.
• Prekė priimta / surinkta: „bpost“ gavo paketą ir nuskenavo jį į savo tinklą.
• Tranzitu: jūsų siuntinys gabenamas tarp bpost objektų arba šalių. Jis gali praeiti per kelis rūšiavimo centrus.
• Atvykimas į rūšiavimo centrą: siuntinys pasiekė centrą ir apdorojamas kitam etapui.
• Prilaikoma muitinės: tarptautinių siuntų atveju tai reiškia, kad paketui atliekamos muitinio įforminimo procedūros. Dėl to kartais gali vėluoti.
• Pristatysime: siuntinys yra su vietiniu pristatymo vairuotoju ir turėtų būti pristatytas šiandien.
• Bandė pristatyti: kurjeris bandė pristatyti siuntinį, bet jam nepavyko (pvz., niekas nebuvo namuose). Gali būti palikta pranešimo kortelė.
• Pristatyta: siunta sėkmingai pasiekė galutinę paskirties vietą.
• Galima atsiimti: jūsų siuntinys paruoštas atsiimti iš nurodyto pašto punkto arba siuntų spintelės.

Belgijos pašto (bpost) įmonės apžvalga

Belgijos paštas (bpost), oficialiai bpost grupė, yra Belgijos įmonė, atsakinga už nacionalinio ir tarptautinio pašto bei siuntinių pristatymą. Jos istorija siekia 1830 m., kai Belgija įgijo nepriklausomybę ir įkūrė savo nacionalinę pašto tarnybą, iš pradžių žinomą kaip „Administration de la Poste“. Bėgant dešimtmečiams ji vystėsi, prisitaikydama prie technologijų pažangos ir rinkos pokyčių.

Bendrovė buvo smarkiai restruktūrizuota ir privatizuota, 1992 m. ji tapo „La Poste“, o 2010 m. pervadinta į bpost. Jos būstinė yra Briuselyje, Belgijoje (Muntcentrum / Centre Monnaie, 1000 Briuselis).

Nors pagrindinė veikla yra Belgijoje, „bpost“ labai išsiplėtė, ypač el. prekybos logistikos sektoriuje, turėdamas antrines įmones ir veiklą Europoje (pvz., Nyderlanduose per „PostNL“ akcijų paketą, Vokietijoje, Lenkijoje), Šiaurės Amerikoje („Radial“, „Landmark Global“) ir Azijoje. Ji aptarnauja milijonus klientų šalies viduje ir sujungia Belgiją su beveik visomis pasaulio šalimis per savo tarptautinį tinklą ir partnerystę.

bpost siūlo platų paslaugų spektrą, įskaitant:

• Vidaus paštas ir siuntiniai: standartinis ir greitasis pristatymas Belgijoje.
• Tarptautinis paštas ir siuntiniai: laiškų ir siuntinių siuntimas visame pasaulyje.
• Express paslaugos: greitesnės skubių siuntų pristatymo galimybės (dažnai bendradarbiaujant su EMS).
• Logistikos ir el. prekybos sprendimai: sandėliavimas, užsakymų vykdymas ir specializuotos paslaugos internetinėms įmonėms.
• Finansinės paslaugos: per bpost banką.

Belgijos pašto (bpost) kontaktinė informacija

Jei reikia tiesiogiai susisiekti su bpost dėl ​​siuntos ar jų paslaugų, čia yra pagrindiniai kanalai:

• Telefonas (klientų aptarnavimas): privatiems klientams bendrasis numeris dažnai yra 02 278 51 27 (patikrinkite oficialioje svetainėje esamus numerius ir darbo valandas, nes jie gali skirtis priklausomai nuo užklausos tipo). Verslo klientai paprastai turi tam skirtas linijas.
• Internetinė kontaktinė forma / el. paštas: „bpost“ paprastai naudoja susisiekimo formas savo svetainėje užklausoms. Atitinkamą formą rasite oficialios bpost svetainės skiltyje „Kontaktai“.
• Socialinė žiniasklaida: bpost veikia tokiose platformose kaip „Facebook“ ir „Twitter“ (@bpost_nl arba @bpost_fr), kurios kartais gali būti naudojamos greitiems klausimams spręsti, nors sudėtingas problemas geriausia spręsti oficialiais kanalais.
• Oficiali svetainė: išsamiausias informacijos, paslaugų išsamios informacijos ir stebėjimo šaltinis yra www.bpost.be. Svetainė pasiekiama keliomis kalbomis (olandų, prancūzų, vokiečių, anglų).

Kreipdamiesi į bpost, visada turėkite savo stebėjimo numerį, taip pat atitinkamą informaciją apie siuntą (siuntėjo / gavėjo informaciją, datas).

Siuntimo paslaugas siūlo Belgijos paštas (bpost)

bpost teikia įvairų siuntimo paslaugų portfelį, pritaikytą skirtingiems poreikiams, greičiui ir biudžetams:

• Vidaus siuntiniai (bpack):
  • bpack 24h Pro / bpack Easy Retour: standartinis pristatymas kitą darbo dieną Belgijoje, dažnai naudojamas įmonių ir grąžinant prekes.
  • Pristatymas į adresą, pašto tašką arba siuntų spintelę: lanksčios pristatymo parinktys gavėjams.
• Tarptautinės siuntos („bpack World“ / „bpack Europe“):
  • bpack World Express: greitesnis tarptautinis pristatymas per greitojo ryšio tinklą (EMS partneris).
  • bpack World Business / bpack Europe Business: standartinės tarptautinės siuntų paslaugos su sekimu, skirtos įmonėms, bet prieinamos asmenims. Pristatymo laikas labai skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos.
  • Ekonominės parinktys: lėtesnis ir ekonomiškesnis tarptautinis ne tokių skubių prekių pristatymas.
• Pašto paslaugos: standartinis ir prioritetinis laiškas, tiek vietinis, tiek tarptautinis.
• El. prekybos logistika: internetiniams mažmenininkams pritaikyti sprendimai, įskaitant sandėliavimą, įvykdymą (per Radial ir Active Ants), tarptautinį pristatymą ir grąžinimų valdymą.
• Krovinių ir padėklų gabenimas: nors ir mažiau įprasta tipiniams naudotojams, „bpost group“ didesnes siuntas tvarko per savo logistikos padalinius.

Konkreti naudojama paslauga turi įtakos pristatymo greičiui, stebėjimo matomumui ir kainai. Siunčiant paketą, pasirinkite paslaugą, kuri geriausiai atitinka jūsų poreikius.

Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai

Numatomas pristatymo laikas

Bpost siuntų pristatymo laikas labai priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos:

• Vidaus (Belgija): paprastai 1–2 darbo dienos standartinėms siuntų paslaugoms (pvz., bpack 24h).
• Kaimyninės šalys (pvz., Nyderlandai, Prancūzija, Vokietija, Liuksemburgas): dažnai 2–4 darbo dienos.
• Likusi Europa: paprastai 3–7 darbo dienos, atsižvelgiant į konkrečią šalį ir atokumą.
• Šiaurės Amerika (JAV, Kanada): paprastai 5–10 darbo dienų standartinėms paslaugoms, galbūt greičiau greitosioms paslaugoms.
• Kitos tarptautinės paskirties vietos: gali trukti nuo 7 iki 20 ir daugiau darbo dienų, o tai labai priklauso nuo atstumo ir vietinių pašto paslaugų efektyvumo.

Svarbi pastaba: tai yra įvertinimai. Faktinį pristatymo laiką gali įtakoti tokie veiksniai kaip muitinis apdorojimas (tarptautinių siuntų atveju), oro sąlygos, valstybinės šventės, piko sezonas (pvz., Kalėdos) ir paskirties šalies pašto paslaugų efektyvumas.

Kada tikėtis stebėjimo naujinių

Belgijos pašto stebėjimo naujiniai rodomi, kai siuntinys nuskaitomas svarbiausiuose kelionės taškuose. Matysite ne nuolatinį judėjimą, kaip GPS sekimo priemonė, o naujinius, kai pasieks svarbius etapus:

• Pradinis nuskaitymas gavus bpost priėmimą.
• Atvykimas ir išvykimas iš rūšiavimo įrenginių (vietinių ir tarptautinių).
• Įvežimas į muitinę ir įforminimas iš muitinės (tarptautiniams).
• Atvykimas į vietinį pristatymo sandėlį paskirties šalyje.
• Nuskaitykite, kai pakraunate į pristatymo transporto priemonę ("Išvežta").
• Paskutinis nuskaitymas, kai buvo sėkmingas arba bandomas pristatyti.

Įprasta, kad tarp nuskaitymų būna vienos ar kartais kelių dienų pertraukos, ypač tarptautinių siuntų, judančių iš vienos šalies į kitą arba laukiančių muitinės formalumų, pertraukos. Naudodami 4Trackit, šiuos naujinimus gausite iškart, kai tik jie bus pasiekiami bpost sistemoje.

Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas

Jei jūsų bpost stebėjimas nebuvo atnaujintas keletą dienų, į ką reikia atsižvelgti:

• Patikrinkite laikotarpį: skirkite pakankamai laiko, atsižvelgiant į numatomą naudojamos paslaugos ir paskirties pristatymo laikotarpį. Tarptautinės siuntos natūraliai užtrunka ilgiau.
• Patikrinkite, ar nėra „Muitinė“: jei tai tarptautinis paketas, patikrinkite, ar paskutinė būsena rodo, kad siunta yra muitinėje. Išvalymas gali užtrukti.
• Palauk šiek tiek ilgiau: kartais nuskaitymai vėluoja. Palaukite dar 1–2 darbo dienas, ypač jei tai savaitgalis ar švenčių diena.
• Susisiekite su siuntėju: siuntėjas dažnai turi daugiau tiesioginio kreipimosi į bpost, kad inicijuotų užklausą, ypač jei jis yra verslo klientas.
• Susisiekite su „bpost“: jei praėjo daug laiko po numatomos pristatymo datos ir naujinių nėra, susisiekite su „bpost“ klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo stebėjimo numerį.

Dažniausios problemos ir DUK (susiję su stebėjimu)

Net naudojant patikimas sistemas, naudotojai kartais susiduria su stebėjimo problemomis. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių:

Stebėjimo numeris neveikia

Jei jūsų Belgium Post stebėjimo numeris nerodo jokių rezultatų „4Trackit“ arba „bpost“ svetainėje:

• Patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų: įsitikinkite, kad numerį įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta, atkreipkite dėmesį į raides ir skaičius (pvz., O prieš 0, I prieš 1).
• Laikas: gali užtrukti iki 24–48 valandų po to, kai siuntėjas išsiųs prekę, kol sekimo numeris suaktyvės sistemoje. Jei jis buvo ką tik išsiųstas, palaukite šiek tiek.
• Klaidingas numeris: su siuntėju dar kartą patikrinkite, ar turite teisingą stebėjimo numerį. Tai gali būti užsakymo numeris, kuris skiriasi.
• Neatitikimas operatoriui: įsitikinkite, kad siuntinys iš tikrųjų buvo išsiųstas per bpost. Kartais siuntėjai naudoja skirtingus vežėjus. 4Trackit dažnai gali aptikti automatiškai, tačiau patikrinimas padeda.

Įprastų būsenų, pvz., „Tranzit“, „Išsiųstas“, reikšmė

Kai kurias būsenas aptarėme anksčiau, bet dar kartą peržvelkime dvi pagrindines:

• „Tranzitas“: tai plati būsena, reiškianti, kad paketas juda bpost tinkle arba tarp šalių. Jis gali būti sunkvežimyje, lėktuve arba važiuojant per rūšiavimo įrenginį. Tai nereiškia, kad jis prarastas, tiesiog jis yra tarp nuskaitymo taškų.
• Pristatysime: tai teigiamas ženklas! Tai reiškia, kad siunta pasiekė vietinį pristatymo biurą ir buvo paskirta kurjeriui pristatyti tą konkrečią dieną. Paprastai tikimasi pristatymo darbo valandomis.

Kaip pakeisti pristatymo adresą

Pakeisti pristatymo adresą po siuntinio išsiuntimo su bpost yra paprastai sunku ir dažnai neįmanoma. Siuntimo etiketė ir maršrutas pagrįsti pirminiu adresu.

• Nedelsdami susisiekite su bpost: geriausia galimybė *kuo greičiau* susisiekti su bpost klientų aptarnavimo tarnyba. Tačiau sėkmė nėra garantuota ir priklauso nuo dabartinės pakuotės vietos ir būsenos. Jei įmanoma, tai gali sukelti vėlavimą arba papildomų mokesčių.
• Naudokite „bpost“ portalą (jei taikoma): kartais vietiniam pristatymui „bpost“ gali pasiūlyti gavėjams galimybę per savo internetinį portalą arba programą nukreipti siuntinį į atsiėmimo vietą *prieš* pirmąjį pristatymo bandymą. Patikrinkite, ar stebėjimo pranešimuose nėra tokių parinkčių.
• Susisiekite su siuntėju: jie gali paprašyti adreso pataisymo, tačiau tai taip pat priklauso nuo laiko ir bpost politikos.

Visada geriausia dar kartą patikrinti pristatymo adresą prieš patvirtinant užsakymą arba siunčiant siuntinį.

Išvada

Belgijos paštas (bpost) yra gyvybiškai svarbus pašto operatorius, jungiantis žmones ir įmones Belgijoje ir visame pasaulyje. Norint užtikrinti sklandų pristatymą, svarbu suprasti jų paslaugas ir kaip sekti siuntas.

Naudojant tokį įrankį kaip 4Trackit.com, procesas supaprastinamas, nes suteikiama lengva prieiga prie pristatymo naujinimų realiuoju laiku jūsų bpost paketams ir šimtams kitų operatorių visame pasaulyje. Nebereikia lankytis keliose svetainėse – patogiai gaukite visą stebėjimo informaciją vienoje vietoje. Būkite informuoti ir efektyviai valdykite pristatymus.

Išbandykite „4Trackit“ siųsdami kitą siuntą ir patirkite lengvą universalų siuntų sekimą. Sekite Belgijos pašto (bpost) siuntą dabar ir sužinokite, kur yra jūsų siuntinys!

DUK

Per kiek laiko bpost pristatomas tarptautiniu mastu?

Tarptautinis pristatymo laikas naudojant bpost labai skiriasi. Siuntimas į kaimynines šalis gali užtrukti 2–4 darbo dienas, Europoje – 3–7 darbo dienas, o į Šiaurės Ameriką ar kitus žemynus – 5–20 ir daugiau darbo dienų. Greitosios paslaugos yra greitesnės. Muitinio įforminimas gali pridėti papildomo laiko.

Ar galiu stebėti „bpost“ paketą be stebėjimo numerio?

Ne, paprastai negalite sekti konkretaus bpost paketo be jo unikalaus sekimo numerio (brūkšninio kodo). Šis numeris yra būtinas norint identifikuoti siuntą jų sistemoje. Jei jo neturite, susisiekite su siuntėju.

Ką reiškia „muitinės saugoma“ mano bpost siuntai?

„Muitinės laikomas“ reiškia, kad jūsų tarptautinis paketas atvyko į paskirties šalį ir yra peržiūrimas muitinės. Tai standartinė procedūra. Prieš išleidžiant jį galutiniam pristatymui, gali reikėti patikrinti arba įvertinti muitus / mokesčius. Vėlavimai šiame etape yra dažni.

Ką daryti, jei mano bpost paketas pamestas arba sugadintas?

Jei įtariate, kad siuntinys pametė (labai vėluoja iki numatytos pristatymo datos be atnaujinimų) arba buvo gautas sugadintas, pirmiausia turėtumėte susisiekti su siuntėju. Siuntėjas paprastai turi inicijuoti pretenzijos procesą su bpost. Pateikite jiems savo stebėjimo numerį ir išsamią informaciją apie problemą.

Ar 4Trackit stebi kitus operatorius, išskyrus bpost?

Taip, tikrai! 4Trackit.com yra universali stebėjimo platforma, palaikanti šimtus kurjerių ir pašto paslaugų visame pasaulyje, įskaitant pagrindinius vežėjus, tokius kaip DHL, FedEx, UPS, USPS, Royal Mail, PostNL, Canada Post ir daugelį kitų. Beveik visas siuntas galite stebėti vienoje vietoje.

Kaip dažnai bpost stebėjimo naujiniai atnaujinami 4Trackit?

4Trackkit dažnai tikrina, ar yra naujinimų iš bpost sistemos. Kai tik „bpost“ atnaujina stebėjimo būseną, „4Trackit“ siekia greitai, dažnai per kelias minutes ar valandas, atspindėti šią informaciją, suteikdama jums beveik tikralaikio pristatymo naujinius.

Ar bpost yra tas pats, kas Belgijos pašto grupė?

Taip. „bpost“ yra komercinis pavadinimas ir prekės ženklas, naudojamas pašto ir logistikos operacijoms. „Belgian Post Group“ arba „bpost group“ reiškia pagrindinę įmonę, kuri apima „bpost“ pašto ir mažmeninės prekybos sprendimus, siuntinius ir logistikos operacijas Europoje, Azijoje ir Šiaurės Amerikoje (pvz., „Radial“ ir „Landmark Global“).