Kinijos paštas: lengvai stebėkite savo siuntą visame pasaulyje
China Post yra oficiali žemyninės Kinijos pašto tarnyba, siūlanti plačias vidaus ir tarptautinio pašto, siuntinių, EMS ir logistikos paslaugas. Lengvai stebėkite siuntinius.
Susipažinkite su „China Post“: jūsų nuoroda į Kiniją ir iš jos
Kinijos paštas yra oficialus kertinis Kinijos Liaudies Respublikos pašto akmuo. Kasmet apdorodama milijardus pašto siuntų ir siuntinių, ji yra labai svarbi tiek vidaus pristatymo Kinijoje, tiek tarptautinių siuntų, jungiančių šalį su likusiu pasauliu, dalyvė. Nesvarbu, ar gaunate pirkinių internetu siuntas, siunčiate dokumentus ar tvarkote verslo logistiką, labai svarbu suprasti Kinijos paštą.
Stebėti siuntos kelionę kartais gali atrodyti sudėtinga, tačiau tai nebūtinai turi būti. Naudodami įrankius, pvz., 4Trackit.com, galite pasiekti realiuoju laiku pristatymo naujinius, skirtą Kinijos pašto siuntiniams. Mūsų universali sekimo sistema supaprastina procesą, konsoliduodama informaciją iš Kinijos pašto ir jo pristatymo partnerių visame pasaulyje.
Pasirengę pamatyti, kur yra jūsų paketas? Stebėkite Kinijos pašto siuntą dabar.
Kaip stebėti Kinijos pašto siuntą
Stebėti Kinijos pašto siuntinį yra nesudėtinga. Štai kaip galite stebėti siuntos eigą nuo siuntėjo iki durų slenksčio.
Kur rasti savo Kinijos pašto stebėjimo numerį
Jūsų Kinijos pašto stebėjimo numeris yra unikalus kodas, priskirtas jūsų siuntai. Paprastai jį galite rasti:
- Pristatymo kvite (jei siuntą išsiuntėte).
- Siuntimo patvirtinimo el. laiške, kurį išsiuntė siuntėjas arba internetinė prekyvietė (pvz., „AliExpress“, „eBay“, „Wish“ ir kt.).
- Išsamioje užsakymo dalyje el. prekybos platformoje, kurioje pirkote.
Kinijos pašto stebėjimo numeriai paprastai būna tam tikru formatu. Įprasti:
- Registruotas paštas: 13 simbolių, prasidedančių „R“ ir baigiant „CN“ (pvz., RA123456789CN).
- EMS (Express Mail Service): 13 simbolių, prasidedančių raide „E“ ir baigiant „CN“ (pvz., EE123456789CN).
- ePacket: 13 simbolių, dažnai prasidedančių „L“ (kartais kitos raidės, pvz., „A“ arba „V“) ir baigiančios „CN“ (pvz., LK123456789CN).
- Įprastas mažas paketas Plus (dažnai nesekamas arba iš dalies stebimas už Kinijos ribų): gali būti įvairių formatų, kartais vien skaitinių arba prasidedančių raide „U“.
Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant 4Trackit.com
Naudoti 4Trackit.com Kinijos pašto stebėjimui paprasta:
- Raskite stebėjimo numerį: raskite unikalų kodą, kurį pateikė siuntėjas arba prekyvietė.
- Apsilankykite 4Trackit.com: atidarykite mūsų svetainę naršyklėje.
- Įveskite stebėjimo numerį: įveskite arba įklijuokite visą China Post stebėjimo numerį į stebėjimo lauką mūsų pagrindiniame puslapyje arba tam skirtame China Post puslapyje.
- Spustelėkite „Stebėti“: paspauskite stebėjimo mygtuką ir leiskite mūsų sistemai surinkti naujausius atnaujinimus.
- Peržiūrėkite rezultatus: peržiūrėkite išsamią siuntinio kelionę, įskaitant dabartinę būseną ir vietovių istoriją, dažnai verčiamą į jūsų kalbą.
4„Trackit“ automatiškai aptinka kurjerį, todėl net jei siuntinys bus perduotas vietinei pašto tarnybai, mes ir toliau jį stebėsime.
Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos
Kai jūsų paketas keliauja, jo būsena atnaujinama. Štai keletas įprastų „China Post“ stebėjimo būsenų, su kuriomis galite susidurti:
- Priėmimas / paėmimas: Kinijos paštas gavo siuntinį iš siuntėjo.
- Atidarymas / prekė pateikta muitinei: siuntinys atvyko į paskirties šalį ir yra peržiūrimas muitinės.
- Išvykimas iš išorinio keitimo biuro / išsiuntimas iš rūšiavimo centro: siuntinys išvežtas iš Kinijos rūšiavimo įrenginio ir yra pakeliui į tarptautinę šalį.
- Atvykimas į paskirties vietą / atvykimas į vidaus keitimo įstaigą: siuntinys atkeliavo į paskirties šalies pašto sistemą.
- Paleistas iš muitinės: muitinis apdorojimas baigtas.
- Atvykimas į pristatymo skyrių: siuntinys pasiekė vietinį pašto skyrių, atsakingą už galutinį pristatymą.
- Pristatymas: paketas yra pristatymo sunkvežimyje, važiuojančiame į jūsų adresą.
- Pristatyta: paketas sėkmingai pristatytas.
- Bandė pristatyti: vežėjas bandė pristatyti paketą, bet jam nepavyko (pvz., niekas nebuvo namuose). Jie gali palikti pranešimą arba bandyti pristatyti dar kartą.
- Grąžinti siuntėjui: siuntinys negalėjo būti pristatytas ir siunčiamas atgal pradiniam siuntėjui.
Kinijos pašto įmonės apžvalga
China Post Group Corporation, paprastai žinoma kaip China Post, yra valstybinė įmonė, valdanti oficialią žemyninės Kinijos pašto tarnybą. Jos šaknys siekia Valstybinio pašto biuro įsteigimą 1949 m., kuris per dešimtmečius išsivystė į modernią korporaciją, kokia yra šiandien.
Pagrindinė būstinė yra Pekine, „China Post“ turi platų tinklą, apimantį beveik kiekvieną Kinijos kampelį, nuo didžiųjų miestų iki atokių kaimo vietovių. Tarptautiniu mastu ji bendradarbiauja su pašto tarnybomis visame pasaulyje per Pasaulinę pašto sąjungą (UPU), įgalindama pasaulinį pašto ir siuntinių pristatymą.
Kinijos paštas siūlo platų paslaugų spektrą, įskaitant:
- Pašto paslaugos: standartiniai laiškai, atvirukai, spaudiniai.
- Siuntinių paslaugos: vietinis ir tarptautinis siuntų pristatymas (Surface, SAL, Air).
- Sparčiojo pašto paslauga (EMS): greitesnis, sekamas tarptautinis ir vietinis siuntimas.
- Logistika: tiekimo grandinės sprendimai, sandėliavimas, krovinių ekspedijavimas („China Post Logistics“).
- El. prekybos sprendimai: tokios paslaugos kaip „ePacket“ (EUB), pritaikytos internetiniams pardavėjams.
- Finansinės paslaugos: Kinijos pašto taupomasis bankas siūlo bankininkystės ir perlaidų paslaugas.
Kinijos pašto kontaktinė informacija
Jei reikia tiesiogiai susisiekti su „China Post“, čia yra pagrindiniai kanalai:
- Klientų aptarnavimo karštoji linija (Kinijoje): 11185
- Klientų aptarnavimo karštoji linija (iš ne Kinijos): +86 10 11185 (gali reikėti naršyti raginimus kinų kalba)
- Oficiali svetainė (anglų kalba): http://english.chinapost.com.cn/
- Oficialus stebėjimo portalas (anglų k.): http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/english
- Socialinė žiniasklaida: „China Post“ dažnai naudoja tokias platformas kaip „WeChat“, kad galėtų bendrauti su klientais. Tiesioginis tarptautinis palaikymas per įprastą socialinę žiniasklaidą („Facebook“, „Twitter“) yra ribotas.
Pastaba: iškilus problemoms, susijusioms su konkrečiu paketu (ypač tarptautiniu), dažnai efektyviau susisiekti su pirmiausia siuntėju arba į vietinę pašto tarnybą jūsų šalyje, kai siuntinys ten atvyksta.
Kinijos pašto siūlomos siuntimo paslaugos
Kinijos paštas siūlo daugybę pristatymo variantų, atitinkančių skirtingus poreikius, greitį ir biudžetą:
- Vidaus paslaugos: apima paprastą paštą, registruotą paštą, siuntų paštą ir vietinę EMS žemyninėje Kinijoje.
- Tarptautinis paštas ir siuntiniai:
- Paviršinis paštas / siuntinys: ekonomiškiausias, bet lėčiausias pasirinkimas (jūros ar sausumos transportas). Stebėjimas dažnai yra ribotas.
- SAL (pakeliamas paviršinis oras): vidutinio greičio parinktis, kai paštas keliauja paviršiumi kilmės ir (arba) paskirties šalyse, o tarp jų – oru. Greičiau nei paviršinis, pigesnis nei oro paštas.
- Oro paštas / siuntinys: standartinis tarptautinis oro transportas. Greitesnis nei Surface/SAL, bet brangesnis. Paprastai sekamas.
- Kinijos pašto EMS (sparčiojo pašto paslauga): aukščiausios kokybės greitojo pašto paslauga, skirta greitesniam tarptautiniam ir vietiniam pristatymui, išsamus stebėjimas ir didesnis patikimumas.
- EUB / ePacket: populiari, ekonomiška paslauga, skirta el. prekybos prekybininkams, gabenantiems lengvas prekes (iki 2 kg) iš Kinijos ir Honkongo. Siūlo nuo galo iki galo stebėjimą daugelyje paskirties šalių. Paprastai tai greičiau nei standartinis oro paštas.
- China Post Logistics (CNPL): tvarko didesnių krovinių siuntų, sandėliavimo ir tiekimo grandinės valdymo sprendimus įmonėms.
Geriausia paslauga priklauso nuo pakuotės dydžio / svorio, biudžeto, reikiamo greičio ir stebėjimo poreikių.
Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai
Pristatymo laiko ir stebėjimo dažnumo supratimas padeda valdyti lūkesčius.
Apskaičiuotas pristatymo laikas
Kinijos pašto siuntų pristatymo laikas labai skiriasi, atsižvelgiant į naudojamą paslaugą, paskirties šalį, muitinį apdorojimą ir kitus veiksnius (pvz., šventes ar orą). Čia pateikiami bendri įvertinimai:
- ePacket (EUB): 7–20 darbo dienų (kai kuriose šalyse gali veikti greičiau, kitose – lėčiau).
- Kinijos pašto registruotas oro paštas / siuntinys: 2–5 savaitės.
- SAL: 4–8 savaitės.
- Paviršinis paštas / siuntinys: 1–3 mėnesiai (ar net ilgiau).
- EMS: 5–10 darbo dienų (prioritetinis tvarkymas).
Svarbu: tai tik įvertinimai. Gali atsirasti vėlavimų, ypač sezono metu arba dėl muitinės procedūrų paskirties šalyje.
Kada tikėtis stebėjimo atnaujinimų
Kinijos pašto stebėjimo atnaujinimai paprastai įvyksta pagrindinėse tranzito vietose:
- Kai siuntą priima Kinijos paštas.
- Kai jis apdorojamas kilmės rūšiavimo įrenginyje.
- Kai jis išvyksta iš Kinijos (palieka keitimo įstaigą).
- Kai jis atvyksta į paskirties šalį.
- Kai jis pateikiamas muitinei ir paleidžiamas iš jos.
- Kai jis pasiekia vietinį pristatymo biurą.
- Kai jis bus pristatytas ir galiausiai bus pristatytas.
Tarp nuskaitymų gali būti tarpų, ypač tarptautinio tranzito metu (pvz., lėktuve ar laive). Neišsigąskite, jei jūsų stebėjimas nebus atnaujintas keletą dienų, ypač nuo išvykimo iš Kinijos iki atvykimo į jūsų šalį.
Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas
Jei jūsų stebėti Kinijos pašto siuntinį būsena nebuvo atnaujinta neįprastai ilgą laiką:
- Būkite kantrūs: patikrinkite numatomą paslaugos pristatymo terminą. Tarptautinis siuntimas užtrunka.
- Naudokite 4Trackit.com: mūsų įrankis tikrina ir „China Post“, ir vietinių operatorių sistemas, todėl gali atskleisti naujinius, kurių „China Post“ svetainė gali praleisti.
- Susisiekite su pardavėju / siuntėju: jie inicijavo siuntą ir, jei reikia, gali pradėti užklausą su Kinijos paštu. Tai dažnai yra pats veiksmingiausias pirmasis žingsnis.
- Susisiekite su vietiniu paštu: kai stebėjimas parodys, kad siuntinys atvyko į jūsų šalį, atsakinga jūsų vietinė pašto tarnyba. Susisiekite su jais, jei vėluojama atlikti muitinės formalumus.
- Palaukite ilgiau: kartais delsos išsisprendžia savaime. Atsižvelgti į tai, kad pakuotė prarasta tik gerokai viršijus numatomą pristatymo laiką (pvz., kelias savaites).
Dažniausios problemos ir DUK apie stebėjimą
Štai atsakymai į kai kuriuos dažnai užduodamus klausimus apie „China Post“ stebėjimą.
Stebėjimo numeris neveikia
Jei jūsų China Post stebėjimo numeris nerodo jokių rezultatų:
- Šiek tiek palaukite: po išsiuntimo gali praeiti 24–72 valandos (kartais ilgiau), kol stebėjimo numeris suaktyvės sistemoje.
- Patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų: įsitikinkite, kad teisingai įvedėte skaičių, atkreipkite dėmesį į raides, o ne į skaičius (pvz., „O“ ir „0“).
- Patvirtinkite vežėją: patvirtinkite, kad siuntinys iš tikrųjų buvo išsiųstas per Kinijos paštą. Siuntėjas galėjo naudoti kitą kurjerį. 4Trackkit dažnai gali tai automatiškai aptikti, jei įvesite numerį.
- Nesekama paslauga: kai kurios labai pigios siuntimo parinktys (pvz., „China Post Ordinary Small Packet Plus“) nesiūlo stebėjimo arba tik sekimo Kinijoje.
Įprastų būsenų, pvz., „gabenamas“, „išvežtas“, reikšmė
- Pervežant: tai bendra būsena, nurodanti, kad siuntinys juda tinkle tarp nuskaitymo taškų. Tai gali būti rūšiavimo centre, sunkvežimyje, lėktuve ar laive.
- Pristatysime: jūsų siuntinys išvežtas iš vietinio pristatymo biuro ir šiandien yra pakeliui į jūsų adresą.
- Laikoma muitinėje: šiuo metu siuntą tikrina paskirties šalies muitinė. Tai standartinė procedūra. Vėlavimai čia gali skirtis.
- Bandė pristatyti: vežėjas bandė pristatyti paketą, bet negalėjo (pvz., niekas nebuvo namuose, įmonė uždaryta, prieigos problema). Patikrinkite, ar nėra pranešimo, arba susisiekite su vietiniu operatoriumi.
Kaip pakeisti pristatymo adresą
Pakeisti jau gabenamos Kinijos pašto siuntos pristatymo adresą yra labai sunku, dažnai neįmanoma, ypač tarptautinių siuntų atveju.
- Nedelsdami susisiekite su siuntėju: jei siuntinys neišvyko iš Kinijos, siuntėjas *gali* pateikti užklausą dėl perėmimo ar pakeitimo, tačiau tai negarantuojama.
- Susisiekite su vietiniu vežėju (atvykus): kai siuntinys bus jūsų šalyje, *galbūt* galėsite susitarti dėl pristatymo kitu adresu arba atsiėmimo pašto skyriuje naudodami vietinės pašto tarnybos parinktis (pvz., USPS paketo perėmimą, karališkojo pašto peradresavimą ir kt.), tačiau tai visiškai priklauso nuo jų politikos ir galimybių.
- Geriausia praktika: prieš atlikdami užsakymą, visada dar kartą patikrinkite pristatymo adresą.
Naudodamiesi „4Trackit“ užtikrintai stebėkite „China Post“
Tarptautinių siuntų gabenimas neturi kelti streso. China Post sujungia Kiniją su pasauliu, o 4Trackit.com sujungia jus su siuntinio kelione.
Naudodami 4Trackit China Post stebėjimui, jūs gaunate naudos iš:
- Paprastumas: viena paieškos juosta visiems stebėjimo poreikiams.
- Išsamūs atnaujinimai: gauname duomenis iš Kinijos pašto ir pasaulinių pristatymo partnerių.
- Informacija realiuoju laiku: gaukite naujausią būseną, kai tik ji bus pasiekiama.
- Kelių operatorių palaikymas: sekite siuntinius iš šimtų operatorių visame pasaulyje, ne tik „China Post“.
Nustokite spėlioti, kur yra jūsų paketas. Patirkite be rūpesčių stebėjimą šiandien.
Apsilankykite 4Trackit.com ir įveskite savo stebėjimo numerį, kad pradėtumėte!
DUK apie Kinijos pašto siuntą
Kiek laiko paprastai užtrunka Kinijos pašto pristatymas tarptautiniu mastu?
Pristatymo laikas labai skiriasi priklausomai nuo paslaugos. „ePacket“ paprastai trunka 7–20 darbo dienų, registruotas oro paštas – 2–5 savaites, SAL Mail – 4–8 savaites, o „Surface Mail“ – 1–3 mėnesius. EMS yra greitesnė, maždaug per 5–10 darbo dienų. Tai yra apytiksliai apskaičiavimai ir gali turėti įtakos muitinė, paskirties vieta ir kiti veiksniai.
Ar „China Post“ stebėjimas yra tikslus ir patikimas?
Registruotų paslaugų, tokių kaip registruotas paštas, el. paketas ir EMS, atveju Kinijos pašto stebėjimas paprastai yra patikimas Kinijoje ir teikia naujinius iki perdavimo paskirties šalies pašto tarnybai. Tada sekimo patikimumas priklauso nuo vietinio operatoriaus. Pagrindinės paslaugos, tokios kaip „Ordinary Small Packet Plus“, gali turėti ribotą stebėjimą už Kinijos ribų arba visai ne. Naudokite 4Trackit.com, kad gautumėte bendrus naujinius iš Kinijos pašto ir vietinio operatoriaus, kad būtų užtikrintas geriausias matomumas.
Kas yra „China Post ePacket“ (EUB)?
ePacket (taip pat žinomas kaip EUB arba Eyoubao) yra populiari Kinijos pašto siūloma siuntimo paslauga, sukurta specialiai el. prekybos prekybininkams, gabenantiems lengvas prekes (iki 2 kg) tarptautiniu mastu. Tai greitesnė nei standartinis „Air Mail“ ir siūlo tiesioginį stebėjimą dešimtyse šalių, todėl jis yra pageidaujamas pasirinkimas tokioms svetainėms kaip „AliExpress“, „eBay“ ir „Wish“.
Ką reiškia „Origin Post rengia siuntą“ arba „Prekė paruošta išsiųsti“?
Šios būsenos paprastai reiškia, kad Kinijos paštas gavo elektroninę siuntimo informaciją iš siuntėjo, bet fizinė pakuotė dar nebuvo nuskaityta į Kinijos pašto tinklą arba nepasiekė pagrindinės eksporto įmonės. Tai rodo, kad siuntimo procesas pradėtas, bet prekė dar ne visiškai gabenama.
Ar galiu stebėti Kinijos pašto siuntinį be sekimo numerio?
Ne, deja, negalite stebėti „China Post“ siuntinio be unikalaus China Post stebėjimo numerio. Šis numeris yra būtinas norint identifikuoti ir surasti siuntą pašto sistemoje. Jei jo neturite, turite susisiekti su siuntėju arba patikrinti užsakymo patvirtinimą.
Ką turėčiau daryti, jei mano „China Post“ siuntinys pamestas?
Jei jūsų siuntinys nebuvo gautas gerokai ilgiau nei numatytas pristatymo laikas ir stebėjimas nebuvo atnaujintas ilgą laikotarpį (pvz., 30–60 ir daugiau dienų, priklausomai nuo paslaugos), pirmiausia susisiekite su siuntėju. Jie gali inicijuoti oficialų tyrimą arba atsekti užklausą Kinijos paštu. Jei pirkote prekyvietėje, patikrinkite jų pirkėjų apsaugos politiką dėl pinigų grąžinimo ar pakartotinio siuntimo galimybių.
Kas pristato Kinijos pašto siuntas mano šalyje?
Kai Kinijos pašto siunta atkeliauja į paskirties šalį, ji paprastai perduodama nacionalinei pašto tarnybai galutiniam pristatymui. Pavyzdžiai: USPS Jungtinėse Amerikos Valstijose, Canada Post Kanadoje, Royal Mail JK, Australia Post Australijoje, Deutsche Post Vokietijoje, La Poste Prancūzijoje ir kt. EMS paketus kartais gali tvarkyti vietiniai EMS partneriai arba kurjerių padaliniai.