Day & Ross: stebėkite savo siuntą visoje Šiaurės Amerikoje
Day & Ross yra pirmaujanti Šiaurės Amerikos transporto įmonė, siūlanti LTL, TL ir logistikos sprendimus. Lengvai stebėkite savo siuntas naudodami atnaujinimus realiuoju laiku.
Dienos ir Rosso stebėjimo įvadas
Sveiki! Jei tikitės siuntinio arba tvarkote Day & Ross tvarkomus krovinius, atėjote ten, kur reikia. „Day & Ross“ yra pagrindinis Šiaurės Amerikos transporto ir logistikos pramonės veikėjas, žinomas dėl savo plataus tinklo ir patikimų paslaugų, ypač Kanadoje ir JAV. Siuntos kelionės stebėjimas yra labai svarbus planavimui ir ramybei.
Nors Day & Ross teikia savo stebėjimo sistemą, naudojant universalų stebėjimo įrankį, pvz., 4Trackit.com, procesas gali būti supaprastintas, ypač jei siuntas tvarkote iš kelių vežėjų. Mūsų platforma siūlo supaprastintą būdą gauti realiojo laiko pristatymo naujienas apie Day & Ross paketus ir krovinius.
Pasirengę pamatyti, kur yra jūsų siunta? Stebėkite savo Day & Ross siuntą dabar.
Kaip stebėti savo dieną ir Ross siuntą
Sekti Day & Ross siuntą paprasta. Štai viskas, ką reikia žinoti:
Kur rasti savo Day & Ross stebėjimo numerį
Jūsų Day & Ross stebėjimo numeris yra raktas į naujinius realiuoju laiku. Paprastai jį galite rasti čia:
- Pristatymo patvirtinimo el. paštas: jei prekes užsisakėte internetu, prekybininkas paprastai išsiunčia patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu, kai tik prekė bus išsiųsta.
- Siuntos kvitas: jei siuntą išsiuntėte patys į Day & Ross vietą arba per partnerį, kvite bus nurodytas sekimo numeris.
- važtaraščio (BOL): krovinių siuntų sekimo numeris dažnai vadinamas PRO numeriu arba važtaraščio numeriu, kurį rasite siuntėjo pateiktame BOL dokumente.
- Siuntėjo informacija: siuntą siunčianti įmonė ar asmuo turėtų galėti suteikti jums sekimo numerį.
Day & Ross sekimo numeriai, ypač krovinių PRO numeriai, paprastai susideda iš skaičių sekos. Prieš bandydami stebėti, įsitikinkite, kad turite teisingą numerį.
Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant 4Trackit.com
Naudoti 4Trackit.com savo Day & Ross stebėjimo poreikiams paprasta:
- Eikite į 4Trackit.com pagrindinį puslapį arba tam skirtą Day & Ross stebėjimo puslapį.
- Raskite stebėjimo įvesties lauką.
- Įveskite visą ir tikslų Day & Ross sekimo numerį (PRO numerį, BOL numerį arba siuntinio sekimo numerį).
- Spustelėkite mygtuką „Stebėti“.
- Kelias akimirkas palaukite, kol sistema gaus naujausią stebėjimo informaciją iš „Day & Ross“ tinklo.
- Peržiūrėkite dabartinę siuntos būseną, vietovių istoriją ir numatomą pristatymo informaciją, jei įmanoma.
Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos
Suprasdami stebėjimo naujinius galite tiksliai žinoti, kokiame etape yra jūsų siunta:
- Užsakymo informacija gauta / išankstinis siuntimas: „Day & Ross“ gavo išsamią siuntos informaciją, tačiau siunta dar nebuvo fiziškai paimta.
- Paimta: siuntą atsiėmė „Day & Ross“ ir ji patenka į jų tinklą.
- Tranzitu / išvykstama iš terminalo / atvyko į terminalą: jūsų siuntinys juda per Day & Ross tinklą, keliauja iš vieno rūšiavimo įtaisų ar mazgų į kitą. Atnaujinimai paprastai įvyksta, kai jis atvyksta į terminalą arba iš jo išvyksta.
- Pristatoma: siunta pasiekė galutinį pristatymo terminalą ir yra pakraunama į vietinį sunkvežimį pristatymui šiandien.
- Pristatyta: siunta sėkmingai pasiekė paskirties adresą.
- Išimtis / Bandyta pristatyti: įvyko nenumatyta problema (pvz., vėlavimas, žala, neteisingas adresas, gavėjas nepasiekiamas). Susisiekite su Day & Ross arba siuntėju, jei ši būsena išlieka.
„Day & Ross“ įmonės apžvalga
Day & Ross Inc. yra svarbi transporto pramonės jėga, turinti gilias šaknis ir platų pasiekiamumą.
- Istorija: Elbert Day ir Walter Ross įkūrė 1950 m. Hartlande, Naujajame Bransvike, Kanadoje. Pradėjusi nuo vieno sunkvežimio, vežančio bulves, įmonė per kelis dešimtmečius smarkiai išaugo.
- Pagrindinė būstinė: įmonės būstinė išlieka Hartlande, Naujajame Bransvike, Kanadoje.
- Nuosavybė: nuo 1966 m. „Day & Ross“ yra visiškai McCain Foods Limited, pasaulinės šaldytų maisto pramonės lyderės, dukterinė įmonė. Šie santykiai suteikia stabilumo ir išteklių augimui.
- Aptarnaujami regionai: „Day & Ross“ plačiai veikia visoje Kanadoje ir Jungtinėse Valstijose, siūlydama sklandžius tarpvalstybinio transportavimo sprendimus. Jie turi platų terminalų ir partnerių vežėjų tinklą, užtikrinantį visapusišką Šiaurės Amerikos aprėptį.
- Pagrindinės paslaugos: nors iš pradžių daugiausia dėmesio skyrė sunkvežimių kroviniams (TL), Day & Ross gerokai išsiplėtė. Pagrindinės jų paslaugos: Mažiau nei sunkvežimių krovinys (LTL), Krovinys (TL), Temperatūros kontroliuojamas transportas, Specialios transporto parko paslaugos, Logistikos ir tiekimo grandinės valdymas ir Krežimas.
Day & Ross kontaktinė informacija
Norite tiesiogiai susisiekti su Day & Ross? Štai jų pagrindiniai kontaktiniai kanalai:
- Telefonas:
- Bendrosios užklausos (Kanada): 1-866-329-7677
- Bendrosios užklausos (JAV): 1-800-561-0013
- Konkrečių paslaugų linijų numeriai gali būti skirtingi, juos galima rasti jų svetainėje.
- El. paštas: „Day & Ross“ paprastai naudoja susisiekimo formas savo svetainėje konkrečioms užklausoms, o ne bendrąjį el. pašto adresą. Apsilankykite jų oficialioje svetainėje, kad sužinotumėte pritaikytas susisiekimo parinktis.
- Oficiali svetainė: https://dayross.com/
- Socialinė žiniasklaida: dažnai galite rasti naujinių, o kartais ir klientų palaikymą jų „LinkedIn“ profilyje (daugiausia orientuota į verslą) ir galbūt kitose platformose, nurodytose jų svetainėje.
Jei norite sužinoti apie stebėjimą, visada turėkite savo Day & Ross stebėjimo numerį (PRO numerį), kai susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.
Day & Ross siūlomos siuntimo paslaugos
Day & Ross teikia platų transportavimo ir logistikos paslaugų spektrą, pritaikytą įvairiems klientų poreikiams visoje Šiaurės Amerikoje:
- Mažiau nei sunkvežimis (LTL): ekonomiškas krovinių gabenimas, kuriam nereikia visos priekabos. „Day & Ross“ turi stiprų LTL tinklą Kanadoje ir tarp Kanados ir JAV.
- Sunkvežimio krovinys (TL): pilnos priekabos gabenimas didesnės apimties siuntoms, siūlant ir sauso furgono, ir specializuotos įrangos parinktis.
- Tarpvalstybinė patirtis: sklandžiai gabenimo tarp Kanados ir JAV paslaugos, muitinės tarpininkavimo ir atitikties tvarkymas.
- Valdoma temperatūra: specializuotas prekių, kurioms reikalingas tam tikras temperatūros diapazonas (šaldytų, atšaldytų, pašildytų), gabenimas, naudojant ryšį su McCain Foods.
- Skirta sutarčių logistika: pritaikyti transportavimo sprendimai, kai „Day & Ross“ valdo konkrečiam klientui skirtą transporto parką ir vairuotojus.
- Bloninis ir specializuotas gabenimas: negabaritinių, antsvorių ar unikalios formos krovinių, kuriems reikia bortinių ar kitų specializuotų priekabų, gabenimas.
- Logistikos ir tiekimo grandinės sprendimai: visapusiškos paslaugos, įskaitant sandėliavimą, paskirstymą, krovinių valdymą ir tiekimo grandinės optimizavimą.
- Pristatymas į namus: per tam tikrus padalinius ar partnerystes „Day & Ross“ palengvina didesnių prekių pristatymą į gyvenamuosius adresus.
Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai
Suprasti pristatymo terminus ir stebėti atnaujinimo dažnumą yra naudinga laukiant „Day & Ross“ siuntos.
Numatomas pristatymo laikas
Day & Ross siuntų pristatymo laikas skiriasi dėl kelių veiksnių:
- Paslaugos tipas: LTL paprastai užtrunka ilgiau nei skirta TL. Pagreitintos parinktys gali būti prieinamos už didesnę kainą.
- Atstumas: didesniais atstumais vežamos siuntos užtrunka daugiau laiko.
- Kilmė ir paskirties vieta: tranzito laikas tarp pagrindinių mazgų dažnai yra greitesnis nei į atokias vietoves.
- Tarpvalstybinis: siuntos, kertančios JAV ir Kanados sieną, gali vėluoti dėl muitinio apdorojimo.
- Išoriniai veiksniai: oro sąlygos, uždari keliai ir didelis pristatymo kiekis gali turėti įtakos pristatymo tvarkaraščiams.
„Day & Ross“ paprastai pateikia numatomą pristatymo datą, kai siunta užsakoma arba kai prasideda stebėjimas. Tačiau tai yra sąmata, o ne garantija.
Kada tikėtis stebėjimo naujinių
Day & Ross siuntų stebėjimas priklauso nuo nuskaitymo pagrindiniuose kelionės taškuose. Paprastai naujinių galite tikėtis, kai:
- Siunta iš pradžių paimama.
- Jis atkeliauja į Day & Ross terminalą arba rūšiavimo įrenginį.
- Jis išvyksta iš terminalo.
- Ji atlieka muitinės formalumus (tarpvalstybinėms siuntoms).
- Jis pakraunamas į galutinį pristatymo sunkvežimį („Išsiųstas pristatymui“).
- Jis sėkmingai pristatytas.
Atnaujinimai paprastai paskelbiami netrukus po nuskaitymo ir pateikiami beveik realiojo laiko naujiniai. Tačiau gali būti laikotarpių, ypač ilgų reisų tarp terminalų metu, kai per dieną ar dvi neatliekami nauji nuskaitymai. Paprastai tai yra normalu.
Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas
Jei stebėjimas nebuvo atnaujintas per kelias darbo dienas arba pasibaigė numatoma siuntos pristatymo data:
- Dukart patikrinkite stebėjimo numerį: įsitikinkite, kad 4Trackit.com arba Day & Ross svetainėje įvedėte jį teisingai.
- Palaukite šiek tiek ilgiau: kartais atsiranda vėlavimų, dėl kurių dar nebuvo suaktyvintas „Išimties“ nuskaitymas. Palikite 24–48 valandas po numatomo atnaujinimo arba pristatymo laiko.
- Susisiekite su „Day & Ross“ klientų aptarnavimo tarnyba: jei vis dar nėra naujinių arba esate susirūpinę, susisiekite tiesiogiai su „Day & Ross“ naudodami anksčiau pateiktą kontaktinę informaciją. Paruoškite savo stebėjimo numerį. Jie gali ištirti siuntos būseną viduje.
- Susisiekite su siuntėju: siuntą išsiuntusi įmonė taip pat gali turėti įžvalgų arba pradėti užklausą su Day & Ross.
Dažniausios problemos ir DUK stebint
Kartais stebėjimas vyksta ne taip, kaip tikėtasi. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių scenarijų:
Stebėjimo numeris neveikia
Jei jūsų Day & Ross stebėjimo numeris nerodo jokių rezultatų, apsvarstykite šias galimybes:
- Rašybos klaida: dar kartą patikrinkite, ar įvedėte tiksliai nurodytą numerį.
- Sistemos delsa: jei siunta buvo ką tik paimta, gali praeiti kelios valandos (arba iki darbo dienos pabaigos), kol stebėjimo numeris suaktyvės sistemoje. Vėliau bandykite dar kartą.
- Neteisingas numeris: galėjo būti suteiktas neteisingas numeris (pvz., užsakymo numeris vietoj stebėjimo / PRO numerio). Patvirtinkite su siuntėju.
- Vežėjo neatitikimas: įsitikinkite, kad siuntą iš tikrųjų tvarko „Day & Ross“.
Įprastų būsenų, pvz., „gabenamas“, „išvežtas“, „išimtis“, reikšmė
- Tranzitu: tai plati būsena, nurodanti, kad siunta juda Day & Ross tinkle tarp įrenginių. Jis gali būti sunkvežimyje arba laikinai terminale, laukiantis kito kelionės etapo.
- Pristatysime: tai teigiamas ženklas! Tai reiškia, kad siunta pasiekė vietinį pristatymo terminalą ir yra paskutinėje pristatymo transporto priemonėje, kuri skirta jūsų adresu šiandien (paprastai įprastomis darbo valandomis).
- Išimtis: ši būsena reiškia, kad įvyko netikėtas įvykis. Dažnos priežastys: oro vėlavimas, kelių uždarymas, adresų problemos, siuntos pažeidimai, kuriuos reikia patikrinti, muitinės sulaikymas arba nesėkmingas pristatymo bandymas (pvz., gavėjas nepasiekiamas, įmonė uždaryta). Jei matote šią būseną, atidžiai stebėkite, ar nėra naujinių, arba susisiekite su Day & Ross, kad paaiškintumėte, ar ji išlieka.
Kaip pakeisti pristatymo adresą
Pristatymo adreso keitimas po to, kai siunta jau vežama naudojant Day & Ross, gali būti sudėtinga, ypač gabenant krovinius.
- Nedelsdami susisiekite su Day & Ross: kuo greičiau paskambinkite jų klientų aptarnavimo tarnybai. Adreso keitimas ne visada įmanomas, todėl gali būti taikomi papildomi mokesčiai arba vėlavimas.
- Siuntėjo dalyvavimas: dažnai prašymą pakeisti adresą turi pateikti pradinis siuntėjas (už siuntą sumokėjusi įmonė).
- Saugos patikros: „Day & Ross“ gali reikalauti patvirtinimo, kad būtų išvengta sukčiavimo prieš nukreipiant siuntą.
- Apribojimai: reikšmingi adreso pakeitimai (pvz., į kitą miestą ar provinciją / valstiją) gali būti neįmanomi, todėl siuntą gali tekti grąžinti siuntėjui.
Visada geriausia prieš išsiunčiant siuntą patvirtinti, kad pristatymo adresas yra teisingas.
Išvada
Svarbu būti informuotam apie savo Day & Ross siuntos vietą, nesvarbu, ar tvarkote sudėtingą logistiką, ar nekantriai laukiate pristatymo. „Day & Ross“ siūlo patikimą pervežimą visoje Šiaurės Amerikoje, o siuntinio stebėjimas suteikia vertingos informacijos apie jo kelionę.
Naudojant 4Trackit.com supaprastinamas Day & Ross stebėjimo procesas ir siūloma patogi sąsaja, leidžianti pasiekti realaus laiko pristatymo naujinius vienoje vietoje. Venkite naršyti kelių operatorių svetainėse – greitai ir lengvai gaukite reikiamą informaciją.
Kodėl laukti? Patirkite be vargo sekimo patogumą. Stebėkite savo Day & Ross siuntą dabar ir gaukite informaciją kiekviename žingsnyje!
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK) apie Day & Ross Tracking
Kas yra Day & Ross PRO numeris?
PRO numeris (progresyvus besisukantis užsakymo numeris) yra standartinis sekimo numeris, naudojamas krovinių vežimui LTL krovinių gabenimo pramonėje, įskaitant Day & Ross. Paprastai jis yra važtaraštyje (BOL) ir yra būtinas norint sekti Day & Ross paketą arba krovinio būseną internete.
Kiek laiko Day & Ross pristato?
Pristatymo laikas labai skiriasi atsižvelgiant į naudojamą paslaugą (LTL, TL), atstumą, kilmės / paskirties vietas ir tai, ar tai tarptautinis siuntimas. Standartinis LTL tranzito laikas Kanadoje arba tarp Kanados/JAV gali svyruoti nuo 1 iki 7 darbo dienų. Patikrinkite savo pasiūlymą arba stebėjimo informaciją, kad sužinotumėte numatomą pristatymo datą.
Ar galiu sekti Day & Ross siuntą be sekimo numerio?
Ne, veiksmingam stebėjimui reikalingas konkretus Day & Ross sekimo numeris (PRO numeris, BOL numeris arba konkretus siuntinio stebėjimo ID). Jei jo neturite, susisiekite su prekę siunčiančiu siuntėju arba įmone, nes jie turėtų ją pateikti.
Ką reiškia Dienos ir Roso stebėjimo išimtis?
Būsena „Išimtis“ rodo netikėtą įvykį, nutraukiantį įprastą tranzito srautą. Taip gali nutikti dėl įvairių priežasčių, pvz., oro vėlavimo, muitinės problemų, neteisingos adreso informacijos, siuntos sugadinimo ar praleisto pristatymo. Norėdami gauti daugiau informacijos, stebėkite stebėjimą arba susisiekite su Day & Ross, jei būsena neatnaujinama.
Ar „Day & Ross“ pristato savaitgaliais?
Standard Day & Ross pristatymo operacijos dažniausiai vykdomos darbo dienomis (nuo pirmadienio iki penktadienio). Savaitgalio pristatymas paprastai nėra standartinis Lt/kroviniui, bet gali būti prieinamas pagal specialius susitarimus arba tam tikras aukščiausios kokybės paslaugas, dėl kurių gali atsirasti papildomų išlaidų. Jei tikimasi pristatymo savaitgalį, geriausia susisiekti su „Day & Ross“ arba siuntėju.
Kaip susisiekti su „Day & Ross“ klientų aptarnavimo tarnyba?
Su Day & Ross klientų aptarnavimo tarnyba galite susisiekti telefonu (Kanada: 1-866-329-7677, JAV: 1-800-561-0013) arba naudodami kontaktines formas, pateiktas oficialioje jų svetainėje dayross.com. Paruoškite stebėjimo numerį.
Ar Day & Ross stebėjimas atnaujinamas realiuoju laiku?
Day & Ross stebėjimo atnaujinimai atsiranda, kai siunta nuskaitoma įvairiuose taškuose (paėmimo, atvykimo / išvykimo į terminalą, pristatymo). Nors šie naujiniai paskelbiami greitai po nuskaitymo ir pateikiami beveik realiuoju laiku pateikiami naujiniai, tarp nuskaitymo įvykių gali praeiti laiko tarpai, ypač per ilgą siuntimo laikotarpį. Tai ne nuolatinis GPS vietos informacijos sklaidos kanalas, o įvykiais pagrįsti atnaujinimai.