USPS sekimas

USPS: stebėkite savo siuntą visoje JAV ir visame pasaulyje

Jungtinių Valstijų pašto tarnyba (USPS) pristato paštą ir siuntinius visoje JAV ir tarptautiniu mastu. Lengvai stebėkite siuntos kelionę.

Įvadas į USPS stebėjimą

Jungtinių Valstijų pašto tarnyba (USPS) yra kertinis Amerikos komunikacijos ir prekybos akmuo, kasmet pristatantis milijardus pašto siuntų ir paketų. Nuo asmeninių laiškų iki svarbių verslo dokumentų ir internetinių pirkinių užsakymų – USPS jungia praktiškai kiekvieną šalies ūkį ir verslą. Labai svarbu suprasti, kur yra jūsų siuntinys ir kada jis gali atvykti, todėl reikalingas stebėjimas.

Siuntinio kelionės stebėjimas neturi būti sudėtingas. Nors USPS siūlo savo sekimo sistemą, universalios stebėjimo platformos, pvz., 4Trackit.com, suteikia supaprastintą būdą stebėti siuntas iš USPS ir daugelio kitų vežėjų vienoje vietoje. Gaukite pristatymo naujienas realiuoju laiku ir gaukite informaciją apie kiekvieną žingsnį. Pasiruošę pamatyti, kur yra jūsų paketas? Stebėkite USPS siuntą dabar.

Kaip sekti USPS siuntą

Sekti USPS paketą paprasta. Viskas, ko jums reikia, yra unikalus stebėjimo numeris.

Kur rasti USPS sekimo numerį

Jūsų USPS sekimo numeris yra raktas į jūsų siuntos vietos naujinius realiuoju laiku. Paprastai jį galite rasti keliose vietose:

• Siuntimo kvitas: jei prekę išsiuntėte pašto skyriuje, sekimo numeris paprastai atspausdinamas ant kvito.
• Pristatymo patvirtinimo el. paštas: jei ką nors užsisakėte internetu, mažmenininkas dažnai siunčia siuntimo patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu.
• Išsami internetinės prekyvietės užsakymo informacija: patikrinkite užsakymų istoriją arba išsamios informacijos puslapį svetainėje, kurioje pirkote (pvz., „Amazon“, „eBay“).
• Pristatymo etiketė: jei gavote iš anksto apmokėtą etiketę arba esate gavėjas, sekimo numeris rodomas gerai po brūkšniniu kodu ant pačios etiketės.
• USPS pranešimo kairėje lapelyje: jei buvo bandoma pristatyti, kai nebuvote namuose, pakartotinio pristatymo lape (PS 3849 forma) bus nurodytas sekimo numeris.

USPS sekimo numerių ilgis skiriasi priklausomai nuo naudojamos paslaugos, tačiau įprastus formatus sudaro 22 skaitmenys (pvz., 9400 1000 0000 0000 0000 00) arba 13 raidinių ir skaitmeninių simbolių tarptautiniam paštui (pvz., EC 000 000).

Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant 4Trackit.com

Naudoti 4Trackit.com USPS siuntų stebėjimui paprasta:

1. Apsilankykite svetainėje: atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į 4Trackit.com.
2. Raskite stebėjimo lauką: raskite gerai matomą stebėjimo juostą, paprastai esančią netoli pagrindinio puslapio viršaus.
3. Įveskite stebėjimo numerį: į lauką atsargiai įveskite arba įklijuokite visą USPS sekimo numerį. Įsitikinkite, kad nėra tarpų ar brūkšnių, nebent jie yra pradinio skaičiaus dalis.
4. Spustelėkite „Sekti“: spustelėkite šalia įvesties lauko esantį takelio mygtuką.
5. Peržiūrėkite rezultatus: „4Trackit“ automatiškai aptiks operatorių kaip USPS ir parodys naujausią stebėjimo informaciją, įskaitant dabartinę būseną, vietos istoriją ir numatomą pristatymo datą (jei yra).

Tai taip paprasta! Gaunate išsamią USPS stebėjimo informaciją, nereikia naršyti keliose svetainėse.

Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos

Kai jūsų siuntinys keliauja, jo stebėjimo būsena bus atnaujinta. Štai keletas įprastų USPS būsenų, kurias galite matyti:

• Išankstinis siuntimas: USPS gavo elektroninį pranešimą, kad siuntėjas ruošia siuntą, tačiau ji dar nebuvo fiziškai perduota.
• Priimta / Priėmimas: USPS perėmė paketą pašto įstaigoje.
• Tranzitu / atvyko / išvyko į USPS objektą: siuntinys juda per USPS tinklą, dažnai nuskaitomas rūšiavimo įrenginiuose.
• Pristatymas: paketas buvo pakrautas į vietinį pristatymo sunkvežimį ir planuojama pristatyti šiandien.
• Pristatyta: siuntinys pasiekė galutinę paskirties vietą. Nuskaitymas gali nurodyti kur (pvz., priekines duris, pašto dėžutę, registratūrą).
• Įspėjimas / laikomas pašte: gali iškilti problema, į kurią reikia atkreipti dėmesį (pvz., pristatymo išimtis, neteisingas adresas) arba siuntinį galima atsiimti pašte.
• Bandyta pristatyti / paliktas pranešimas: vežėjas bandė pristatyti paketą, bet negalėjo jo užbaigti (pvz., nėra saugios vietos, reikalingas parašas). Reikėtų palikti informacinį lapelį su instrukcijomis.

USPS įmonės apžvalga

Jungtinių Valstijų pašto tarnyba yra nepriklausoma Jungtinių Valstijų federalinės vyriausybės vykdomosios valdžios agentūra, atsakinga už pašto paslaugų teikimą Jungtinėse Valstijose, įskaitant salose esančias teritorijas ir asocijuotas valstijas. Jos istorija giliai susipynusi su pačios tautos raida.

• Istorija: USPS įsteigta 1775 m., kai pirmasis generalinis pašto viršininkas buvo Benjaminas Franklinas. 1792 m. jis buvo oficialiai įsteigtas kaip Pašto departamentas, o 1971 m. pagal Pašto reorganizavimo aktą pertvarkytas į nepriklausomą agentūrą USPS.
• Pagrindinė būstinė: Vašingtonas, DC, JAV.
• Aptarnaujami regionai: visų pirma Jungtinės Valstijos ir jų teritorijos. Ji taip pat palengvina tarptautinį gabenimą sudarant sutartis su pašto tarnybomis visame pasaulyje.
• Pagrindinės paslaugos: USPS siūlo platų paslaugų spektrą, įskaitant First-Class Mail® standartiniams laiškams ir mažoms pakuotėms, Priority Mail®, skirtas greitesniam pristatymui šalies viduje su įtraukta sekimo funkcija, Priority Mail Express® suteikia įvairias pristatymo per naktį parinktis, USPS Retail Ground® mažiau skubiems tarptautiniams siuntiniams, Media Mail® ir didesniems siuntiniams. Guaranteed® ir Priority Mail International®.

USPS išlieka gyvybiškai svarbiu infrastruktūros komponentu, apdorojančiu didelę pasaulio pašto kiekio dalį ir aptarnaujančiu kiekvieną šalies adresą.

USPS kontaktinė informacija

Jei jums reikia tiesiogiai susisiekti su USPS dėl siuntos ar jų paslaugų, čia yra pagrindiniai kanalai:

• Oficiali svetainė: www.usps.com – geriausias stebėjimo, paslaugų informacijos, vietovių ir kt. paieškos šaltinis.
• Klientų aptarnavimo telefonas: 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) – bendrosios užklausos ir automatinis stebėjimas. Valandos skiriasi.
• El. pašto / kontaktų forma: konkrečių užklausų galima rasti USPS svetainės skiltyje „Pagalba“. Atsakymo laikas gali skirtis.
• Socialinė žiniasklaida:
  • Twitter: @USPSHelp (klientų pagalbai)
  • Facebook: facebook.com/USPS
• Vietinis paštas: naudokite vietos nustatymo įrankį USPS svetainėje, kad rastumėte konkretaus vietinio padalinio kontaktinę informaciją.

Jei norite sekti užklausas, prieš tiesiogiai susisiekiant su klientų aptarnavimo tarnyba, dažnai geriausia pradėti nuo internetinių stebėjimo įrankių arba automatinės telefono sistemos.

Siuntimo paslaugos, kurias siūlo USPS

USPS teikia platų siuntimo paslaugų rinkinį, atitinkantį įvairius poreikius, greitį ir biudžetą:

Vidaus pristatymas

• First-Class Mail®: pats prieinamiausias pasirinkimas standartinio dydžio laiškams, atvirukams ir lengvoms pakuotėms (iki 15,99 uncijos). Pristatymas paprastai trunka 1–5 darbo dienas.
• Priority Mail®: populiarus pasirinkimas, siūlantis iki 70 svarų siuntų pristatymą per 1–3 darbo dienas. Apima USPS stebėjimą ir ribotą draudimą. Galimi fiksuoto tarifo variantai.
• Priority Mail Express®: greičiausia vietinė paslauga, garantuojanti pristatymą per naktį iki 2 dienų į daugumą JAV vietų, įskaitant pašto dėžutes. Apima sekimą ir pristatymo įrodymą.
• USPS Retail Ground®: ekonomiškas pasirinkimas didesnėms, mažiau laiko reikalaujančioms pakuotėms (iki 70 svarų). Pristatymas trunka 2–8 darbo dienas.
• Media Mail®: ekonomiška paslauga, skirta specialiai knygų, kompaktinių diskų, DVD ir kitų reikalavimus atitinkančių laikmenų siuntimui. Pristatymas trunka 2-8 darbo dienas. Taikomi apribojimai.

Tarptautinis pristatymas

• Global Express Guaranteed® (GXG®): greičiausias tarptautinis pasirinkimas (1–3 darbo dienos) su tam tikros pristatymo datos ir pinigų grąžinimo garantija, kurią palengvina „FedEx Express“.
• Priority Mail Express International®: pristatoma per 3–5 darbo dienas į daugelį pagrindinių rinkų. Apima sekimą ir draudimą.
• Priority Mail International®: pristatoma per 6–10 darbo dienų į daugelį pagrindinių rinkų. Apima sekimą ir ribotą draudimą. Galimi fiksuoto tarifo variantai.
• First-Class Package International Service® (FCPIS®): ekonomiškas būdas siųsti lengvas siuntas (iki 4 svarų). Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos. Išvykus iš JAV sekimo matomumas gali būti apribotas.

Kitos paslaugos

• USPS Connect™: verslui ir el. prekybos siuntėjams pritaikyti sprendimai, siūlantys vietinio, regioninio ir nacionalinio pristatymo galimybes.
• pašto dėžutės, informuotas pristatymas®, „Package Intercept®“: papildomos pašto tvarkymo ir pristatymo lankstumo paslaugos.

Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai

Apskaičiuotas pristatymo laikas

USPS siuntų pristatymo laikas labai priklauso nuo pasirinktos paslaugos, kilmės, paskirties vietos ir esamų tinklo sąlygų.

• Priority Mail Express: per naktį iki 2 dienų (garantuojama)
• Prioritetinis paštas: 1–3 darbo dienos (apskaičiuota)
• Pirmos klasės paštas: 1–5 darbo dienos (apskaičiuota)
• USPS mažmeninės prekybos vieta / žiniasklaidos paštas: 2–8 darbo dienos (numatomas)
• Tarptautinės paslaugos: labai skiriasi (nuo 3 dienų iki kelių savaičių, priklausomai nuo paslaugos ir paskirties vietos)

Atminkite, kad tai yra apytiksliai (išskyrus „Express“ garantijas) ir jiems gali turėti įtakos oras, atostogos ir garsumo padidėjimas.

Kada tikėtis stebėjimo atnaujinimų

USPS sekimo atnaujinimai įvyksta, kai siuntinys nuskaitomas įvairiuose kelionės taškuose. Pagrindiniai nuskaitymo įvykiai:

• Pradinis priėmimo nuskaitymas (kai USPS gauna paketą).
• Atvykimo ir išvykimo nuskaitymas rūšiavimo įrenginiuose (pagrindiniuose centruose).
• Nuskaitykite atvykę į paskirties pašto skyrių.
• „Išsiųstas pristatymui“ nuskaitymas, kai jis pakrautas į pristatymo transporto priemonę.
• Galutinis nuskaitymas „Pristatyta“.

Galite nematyti nuskaitymų kas valandą ar net kiekvieną dieną, ypač jei siuntinys keliauja dideliais atstumais tarp įrenginių. Naujiniai paprastai pasirodo internete per kelias valandas po fizinio nuskaitymo.

Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas

Jei jūsų USPS stebėjimas nebuvo atnaujintas per kelias dienas arba pasibaigė pakuotės numatoma pristatymo data:

1. Būkite kantrūs: pasitaiko nedidelių vėlavimų. Palaukite dar vieną ar dvi darbo dienas, ypač sezono metu arba esant blogam orui.
2. Patikrinkite išsamų stebėjimą: naudokite 4Trackit.com arba USPS.com, kad pamatytumėte paskutinę žinomą vietą ir būseną.
3. Susisiekite su siuntėju: jei užsisakėte internetu, siuntėjas gali turėti daugiau informacijos arba pradėti užklausą.
4. Pateikite trūkstamo pašto paieškos užklausą: jei praėjo daug laiko (patikrinkite USPS gaires, paprastai praėjus 7 dienoms po išsiuntimo), galite inicijuoti paieškos užklausą USPS svetainėje.
5. Susisiekite su USPS klientų aptarnavimo tarnyba: jei reikia pagalbos, skambinkite 1-800-ASK-USPS, nors dažnai rekomenduojamas pirmasis žingsnis yra paieškos užklausos inicijavimas internete.

Dažniausios problemos ir DUK

Naršant laivybos pasaulyje kartais gali kilti klausimų. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių problemų, susijusių su USPS stebėjimu:

Stebėjimo numeris neveikia

Jei stebėjimo numeris nerodo rezultatų, apsvarstykite šias galimybes:

• Rašybos klaida: dar kartą patikrinkite, ar teisingai įvedėte skaičių, be papildomų tarpų ar neteisingų simbolių.
• Per anksti: po to, kai siuntėjas išsiųs prekę, sekimo informacija pasirodys USPS sistemoje, gali praeiti iki 24–48 valandų.
• Sistemos delsa: kartais gali vėluoti USPS sistemos atnaujinimas prisijungus. Vėliau bandykite dar kartą.
• Neteisingas numeris: įsitikinkite, kad turite tikrąjį USPS sekimo numerį, o ne užsakymo numerį ar nuorodos kodą iš mažmenininko.

Įprastų būsenų, pvz., „Tranzit“, „Išsiųstas“, reikšmė

• „Tranzit“: tai bendra būsena, nurodanti, kad siuntinys juda USPS tinkle. Jis gali būti sunkvežimyje, lėktuve arba tarp rūšiavimo įrenginių. Neišsigąskite, jei jis išliks „Tranzit“ dieną ar dvi be konkrečių vietovės naujinių, ypač ilgesnėse kelionėse.
• Pristatysime: tai puiki žinia! Tai reiškia, kad paketas yra vietiniame pristatymo sunkvežimyje ir turėtų būti pristatytas tą pačią dieną. Pristatymo laikas gali svyruoti nuo ankstyvo ryto iki vėlyvo vakaro (kartais iki 20 val. ar vėliau).
• „Pristatytas“: siuntinys atvyko į paskirties adresą. Patikrinkite nurodytą vietą (pašto dėžutę, priekines duris ir kt.). Jei jo negavote, prieš pranešdami apie jo dingimą pasidomėkite savo nuosavybe, kaimynais ar pastatų administracija.
• Priimta: USPS nuskenavo ir priėmė siuntinį į savo pašto įstaigos sistemą.

Kaip pakeisti pristatymo adresą

Pakeisti pristatymo adresą, kai siunta vežama naudojant USPS, yra sudėtinga, bet kartais įmanoma naudojant USPS Package Intercept® paslaugą. Štai kaip tai veikia:

• Tinkamumas: ne visi paketai yra tinkami. Jame turi būti USPS sekimo numeris ir jis neturi būti per didelis arba tam tikros ribotos pašto klasės.
• Procesas: galite pateikti užklausą internetu naudodami USPS paskyrą (jei esate siuntėjas arba gavėjas, turintis paskyrą).
• Mokestis: su šia paslauga susijęs mokestis (šiuo metu didesnis nei 17,00 USD), mokamas tik sėkmingai perėmus.
• Parinktys: galite prašyti, kad siuntinys būtų grąžintas siuntėjui, būtų laikomas pašto skyriuje, kad būtų galima atsiimti, arba nukreipti kitu vietiniu adresu.
• Garantija: perėmimas negarantuojamas. Tai priklauso nuo to, ar USPS gali rasti ir nukreipti pakuotę prieš išsiunčiant ją galutiniam pristatymui.

Visada geriausia patikrinti, ar pristatymo adresas yra teisingas *prieš* išsiunčiant prekę.

Išvada

Jungtinių Valstijų pašto tarnyba atlieka nepakeičiamą vaidmenį sujungiant žmones ir įmones visoje šalyje ir už jos ribų. Supratimas, kaip sekti siuntas, suteikia ramybės ir padeda numatyti pristatymą.

Naudojant įrankį, pvz., 4Trackit.com, procesas supaprastinamas, nes siūloma centralizuota USPS stebėjimo platforma ir daugelio kitų operatorių naujiniai. Gaukite pristatymo naujienas realiuoju laiku, peržiūrėkite išsamią stebėjimo istoriją ir lengvai tvarkykite visas siuntas. Nereikės naršyti tarp skirtingų operatorių svetainių ir mėgaukitės sklandžia stebėjimo patirtimi.

Išbandykite šiandien ir mėgaukitės nesudėtingo siuntų stebėjimo patogumu. Stebėkite savo USPS siuntą dabar 4Trackit.com!

DUK

Kiek laiko USPS saugo stebėjimo informaciją?

USPS paprastai saugo sekimo informaciją internete apie 120 dienų (apie 4 mėnesius) nuo išsiuntimo datos. Kai kurios paslaugos, pvz., „Priority Mail Express“, gali būti pasiekiamos ilgiau.

Ką turėčiau daryti, jei USPS siuntinio stebėjimo priemonėje parašyta „Pristatyta“, bet jo negavau?

Pirmiausia patikrinkite įprastas pristatymo vietas (pašto dėžutę, priekinę verandą, galines duris, garažo zoną). Paklauskite namų ūkio narių, kaimynų ar pastatų administracijos, ar jie jį gavo. Kartais prieš atvykstant jis nuskaitomas kaip „Pristatytas“. Jei ji nepasirodo per 24 valandas, susisiekite tiesiogiai su vietiniu pašto skyriumi arba praneškite apie problemą USPS svetainėje.

Ar galiu stebėti standartinį laišką (pirmos klasės pašto voką) naudodamas USPS?

Į standartinius pirmos klasės laiškus ir laiškus paprastai neįtraukiamas stebėjimas, nebent įsigyjama papildomų paslaugų, pvz., Certified Mail® arba Registred Mail™. Pagrindinis laiškas nėra automatiškai stebimas.

Ar tikslus yra USPS stebėjimas?

USPS stebėjimas paprastai yra patikimas ir pateikia tikslius atnaujinimus, pagrįstus paketų nuskaitymu. Tačiau tarp nuskaitymų gali atsirasti delsų, o kartais nuskaitymas gali būti praleistas. Nuskaitymai „Išsiųsta“ ir „Pristatyta“ paprastai yra labai tikslūs atsižvelgiant į siuntos būseną tą dieną.

Ką reiškia „Išankstinis siuntimas“ arba „Etiketė sukurta, dar neįtraukta į sistemą“?

Ši būsena reiškia, kad siuntėjas sukūrė siuntimo etiketę ir elektroniniu būdu pranešė USPS, kad ketina išsiųsti paketą, tačiau USPS dar fiziškai negavo arba nenuskenavo prekės į savo sistemą. Stebėjimas bus atnaujintas, kai USPS priims paketą.

Ar USPS pristato šeštadieniais ir sekmadieniais?

USPS pristato Priority Mail Express ir tam tikrus Amazon paketus sekmadieniais daugelyje vietų. Pirmenybinis paštas ir pirmos klasės paketai dažnai pristatomi šeštadieniais. Standartinis laiškų pristatymas paprastai vyksta nuo pirmadienio iki šeštadienio.

Ar galiu suplanuoti konkretų pristatymo laiką su USPS?

Ne, USPS paprastai neleidžia gavėjams suplanuoti konkretaus standartinio pašto ar paketo pristatymo laiko. Pristatymas vyksta vežėjo nustatytu dienos maršrutu.