WishPost: lengvai stebėkite savo siuntą visame pasaulyje
Lengvai stebėkite savo Wish užsakymus naudodami WishPost stebėjimą. Gaukite naujienas apie savo tarptautinius paketus, išsiųstus per Wish logistikos tinklą, realiuoju laiku.
Įvadas į „WishPost Tracking“
Laukiate užsakymo iš Wish.com? Tikriausiai susidūrėte su WishPost stebėjimu. „WishPost“ yra ne viena kurjerių įmonė, o logistikos platforma, kurią naudoja „Wish“ prekybininkai, norėdami išsiųsti milijonus prekių visame pasaulyje, dažnai labai konkurencingomis kainomis. Suprasti, kaip sekti šias siuntas, svarbu žinoti, kada jūsų gėrybės bus pristatytos.
Stebėti siuntinius, keliaujančius per žemynus, gali atrodyti bauginančiai, tačiau naudojant tinkamus įrankius tai paprasta. Nors „Wish“ teikia stebėjimą programoje ir svetainėje, naudojant universalų stebėjimo įrankį, pvz., 4Trackit.com, galite centralizuotai stebėti visas siuntas, o ne tik iš Wish. „4Trackit“ sujungia informaciją iš įvairių „WishPost“ tinkle dalyvaujančių operatorių, siūlydama išsamius pristatymo atnaujinimus realiuoju laiku.
Pasirengę pamatyti, kur yra jūsų paketas? Stebėkite savo WishPost siuntą dabar ir gaukite informaciją apie kiekvieną žingsnį!
Kaip sekti „WishPost“ siuntą
Sekti „WishPost“ siuntinį yra paprasta, kai žinote, kur ieškoti ir ką daryti. Išskaidykime jį.
Kur rasti savo WishPost sekimo numerį
Jūsų WishPost sekimo numeris yra unikalus siuntos identifikatorius. Paprastai jį galite rasti keliose vietose:
- Užsakymo patvirtinimo el. paštas: kai užsakymas bus išsiųstas, „Wish“ paprastai išsiunčia el. laišką su sekimo numeriu.
- Wish programa / svetainė: eikite į savo užsakymų istoriją programoje Wish arba Wish.com svetainėje. Pasirinkite konkretų užsakymą ir ten turėtų būti rodoma sekimo informacija, įskaitant numerį.
- Pranešimas apie pristatymą: galite gauti atskirą pranešimą apie pristatymą el. paštu arba programos įspėjimą su stebėjimo numeriu.
WishPost sekimo numeriai gali būti įvairių formatų, nes jie naudoja įvairias pašto paslaugas ir kurjerius visame pasaulyje. Įprasti formatai gali atrodyti kaip „WI***********CN“, „UD*********YP“ arba „R************CN“, tačiau yra daug variantų.
Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant 4Trackit.com
Naudojant 4Trackit.com supaprastinamas „WishPost“ siuntinio stebėjimo procesas, sujungiami kelių kelionėje dalyvaujančių operatorių naujiniai:
- Gaukite stebėjimo numerį: raskite unikalų „WishPost“ stebėjimo numerį naudodami anksčiau aprašytus metodus.
- Apsilankykite 4Trackit.com: atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į 4Trackit.com.
- Įveskite stebėjimo numerį: raskite pagrindiniame puslapyje gerai matomą stebėjimo juostą. Nukopijuokite ir įklijuokite visą savo WishPost sekimo numerį į šį lauką.
- Spustelėkite „Stebėti“: spustelėkite šalia įvesties lauko esantį mygtuką „Stebėti“.
- Peržiūrėkite rezultatus: „4Trackit“ automatiškai aptiks susijusius operatorius (įskaitant „WishPost“ ir paskutinės mylios pristatymo paslaugą) ir parodys naujausią turimą stebėjimo informaciją. Pamatysite nuskaitymo laiko juostą, dabartinę būseną ir vietos atnaujinimus.
Naudodami 4Trackit, jums nereikia spėlioti, kurią operatoriaus svetainę naudoti; platforma tvarko aptikimą ir pateikia vieningą WishPost stebėjimo pažangos vaizdą.
Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos
Kai jūsų siuntinys keliauja, jo stebėjimo būsena bus atnaujinta. Štai keletas bendrų būsenų, kurias galite matyti „WishPost“ siuntoms, ir ką jos paprastai reiškia:
- Gauta užsakymo informacija / išankstinis išsiuntimas: pardavėjas užregistravo siuntą, bet pakuotė dar nebuvo perduota vežėjui.
- Vežėjas priėmė / paėmė: pradinis vežėjas kilmės šalyje gavo siuntinį.
- Tranzitu / išvykimo šalis: siuntinys gabenamas iš vieno objekto ar šalies į kitą.
- Atvyko į paskirties šalį: siuntinys nusileido šalyje, į kurią jis pristatomas.
- Muitinio įforminimas pradėtas / Muitinės peržiūra: siuntinį apdoroja paskirties šalies muitinė. Šis veiksmas kartais gali užtrukti.
- Muitinės įforminimas baigtas: paketas buvo išmuitintas ir paruoštas kitam etapui.
- Atvežta į vietinį pristatymo centrą: siuntinys pasiekė rūšiavimo centrą arba pašto skyrių, esantį arčiausiai jūsų adreso.
- Pristatymas: vietinis vežėjas (pvz., USPS, Canada Post, Royal Mail ir kt.) turi siuntinį ir planuoja jį pristatyti šiandien.
- Pristatyta: siuntinys sėkmingai atvyko į galutinę paskirties vietą.
- Bandė pristatyti: vežėjas bandė pristatyti siuntinį, bet negalėjo (pvz., niekas nėra namuose, prieigos problema). Jie gali bandyti dar kartą arba palikti instrukcijas.
- Išimtis / įspėjimas: iškilo netikėta problema (pvz., žala, adreso problema, vėlavimas). Norėdami gauti daugiau informacijos, patikrinkite išsamią būseną.
„WishPost“ įmonės apžvalga
Svarbu suprasti, kad WishPost nėra tradicinė kurjerių įmonė, kaip FedEx ar DHL. Vietoj to, tai patentuota logistikos platforma ir tinklas, sukurtas populiariosios el. prekybos rinkos Wish (ContextLogic Inc.). „Wish“ buvo įkurta 2010 m., o pagrindinė būstinė yra San Franciske, Kalifornijoje, JAV.
WishPost buvo sukurtas siekiant supaprastinti pristatymo procesą milijonams prekybininkų, parduodančių Wish platformoje, ypač tų, kurie įsikūrę Kinijoje ir siunčiami visame pasaulyje. Ji veikia kaip logistikos koordinatorė, bendradarbiaujanti su daugybe pašto paslaugų ir kurjerių kompanijų visame pasaulyje (pvz., „China Post“, USPS, „Royal Mail“, „Correos“ ir daugelis kitų), kad galėtų tvarkyti įvairius pristatymo etapus – nuo pirmos mylios paėmimo kilmės šalyje iki paskutinės mylios pristatymo paskirties šalyje.
Pagrindinė jo funkcija – teikti įperkamus, nors kartais ir lėtesnius, tarpvalstybinio pristatymo sprendimus, pritaikytus lengvoms, nebrangioms prekėms, paprastai parduodamoms „Wish“. „WishPost“ palengvina siuntimą į beveik visas pasaulio šalis, kuriose veikia „Wish“, todėl tai yra didžiulis tarptautinis logistikos tinklas, orientuotas į el. prekybos vykdymą.
WishPost kontaktinė informacija
Kadangi „WishPost“ yra vidinė logistikos platforma, skirta „Wish“ prekybininkams, nėra tiesioginio viešojo telefono numerio ar el. pašto adreso, kuriuo galutiniai vartotojai galėtų susisiekti su „WishPost“ konkrečiai dėl stebėjimo problemų. Jei turite problemų dėl siuntos:
- Susisiekite su pardavėju: pirmiausia turėtumėte susisiekti su pardavėju, iš kurio pirkote naudodami „Wish“ platformą. Jie inicijavo siuntimą ir gali turėti daugiau tiesioginės informacijos arba parinkčių.
- Naudokite „Wish“ klientų palaikymo tarnybą: veiksmingiausias būdas gauti pagalbos dėl „Wish“ užsakymo (įskaitant pristatymą ir sekimą) yra per oficialius „Wish“ klientų aptarnavimo kanalus.
- Wish programa / svetainė: pasiekite „Wish“ paskyros skiltį „Pagalba“ arba „Pagalbos centras“. Paprastai galite rasti parinkčių, kaip pranešti apie konkrečių užsakymų problemas.
- Oficiali pageidavimų svetainė: www.wish.com (Prisijungę eikite į pagalbos / palaikymo skyrius).
- „Wish“ socialinė žiniasklaida (naudokite atsargiai): nors „Wish“ turi oficialias socialinės žiniasklaidos paskyras, konkrečių užsakymų problemų sprendimas čia gali būti ne toks efektyvus, palyginti su specialia palaikymo sistema.
Nepamirškite turėti išsamios užsakymo informacijos ir WishPost sekimo numerio, kai susisieksite su palaikymo komanda.
Siuntimo paslaugos, kurias siūlo „WishPost“
WishPost palengvina įvairias siuntimo paslaugas, daugiausia orientuotas į tarptautinės el. prekybos įgalinimą Wish pardavėjams. Konkretūs paslaugų lygiai dažnai priklauso nuo prekybininko pasirinkimo, kilmės / paskirties šalių ir pakuotės svorio / vertės. Pagrindinės paslaugos apima:
- Standartinis / ekonominis tarptautinis pristatymas: tai dažniausiai paslauga, naudojama „Wish“ užsakymams. Tai ekonomiška, bet paprastai turi ilgesnį pristatymo laiką. Sekimas gali būti dalinis arba pilnas, atsižvelgiant į konkrečią pardavėjo pasirinktą parinktį (pvz., „WishPost“ registruotas ir neregistruotas paštas).
- Tarpvalstybinė el. prekybos logistika: „WishPost“ specializuojasi smulkių siuntinių per tarptautines sienas gabenimo sudėtingumo valdyme, įskaitant koordinavimą su kilmės pašto tarnybomis, maršrutinių pervežimų vežėjais, muitinės tarpininkais ir paskutinės mylios pristatymo partneriais.
- Partnerystė su vietiniais vežėjais: „WishPost“ bendradarbiauja su nacionalinėmis pašto tarnybomis (pvz., „China Post“, USPS, „Canada Post“, „Royal Mail“) ir privačiais kurjeriais, kad užbaigtų pristatymą į paskirties šalį. Galutinės pristatymo stadijos kokybė ir greitis labai priklauso nuo šių vietinių partnerių.
- Wish Express (netiesiogiai su „WishPost“, bet susijusi): „Wish“ taip pat siūlo „Wish Express“ programą, pagal kurią pardavėjai įsipareigoja greičiau pristatyti tam tikras prekes, kurios dažnai pristatomos iš vietinių sandėlių arba naudojant pagreitintus pristatymo būdus, o tai gali arba negali naudoti standartinio „WishPost“ tinklo tokiu pačiu būdu.
Iš esmės „WishPost“ yra logistikos pagrindas, leidžiantis pardavėjams (dažniausiai Azijoje) nebrangiai pristatyti produktus pirkėjams visame pasaulyje.
Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai
Svarbu su „WishPost“ siuntomis valdyti lūkesčius dėl pristatymo laiko ir sekti naujienas.
Numatomas pristatymo laikas
WishPost siuntų pristatymo laikas gali labai skirtis dėl kelių veiksnių:
- Kilmė ir paskirties vieta: siuntos iš Kinijos į tolimas šalis (pvz., Pietų Ameriką, Afriką) natūraliai užtruks ilgiau nei siuntos į netoliese esančius regionus ar pagrindinius Šiaurės Amerikos ar Europos centrus.
- Pasirinkta siuntimo paslauga: ekonomiškos / standartinės paslaugos yra lėtesnės nei bet kokios galimos pagreitintos parinktys.
- Muitinės tvarkymas: muitinės formalumų vėlavimai paskirties šalyje yra dažni reiškiniai, kurių „WishPost“ ar vežėjai nekontroliuoja.
- Vietinio vežėjo efektyvumas: paskutinės mylios pristatymo partnerio greitis turi įtakos bendram laikui.
- Metų laikas: sezono metu (pvz., švenčių dienomis) gali labai vėluoti visuose logistikos tinkluose.
Paprastai tikimasi, kad standartiniai „WishPost“ pristatymai užtruks nuo 2 iki 8 savaičių, nors kai kurie gali būti pristatyti anksčiau, o kiti užtruks dar ilgiau. Patikrinkite numatomą pristatymo langą, kurį pateikė Wish, kai pateikėte užsakymą.
Kada tikėtis stebėjimo naujinių
Stebėjimo naujiniai ne visada rodomi realiuoju laiku. Štai ko tikėtis:
- Pradinė delsa: nuo stebėjimo numerio gavimo gali praeiti 2–7 dienos, kol pirmasis nuskaitymas pasirodys internete, kai paketas patenka į logistikos tinklą.
- Pagrindiniai etapai: atnaujinimai paprastai įvyksta svarbiausiuose taškuose: paėmimas, eksportas iš kilmės šalies, atvykimas į paskirties šalį, muitinis apdorojimas, perdavimas vietiniam vežėjui ir galutinis pristatymas.
- Stebėjimo spragos: gali būti laikotarpių (kartais dienų ar net savaičių), kai nėra naujų atnaujinimų, ypač kai siuntinys vežamas iš vienos šalies į kitą arba laukiama muitinės formalumų. Tai įprasta ekonomiškai tarptautinei siuntai.
- Paskutinės mylios naujiniai: stebėjimas dažnai tampa dažnesnis, kai siuntinys perduodamas vietiniam pristatymo partneriui jūsų šalyje.
Naudodami įrankį, pvz., 4Trackit.com, galėsite užfiksuoti visų susijusių operatorių naujinius ir pateikti išsamiausią vaizdą.
Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas
Jei stebėjimas nebuvo atnaujintas ilgą laikotarpį (pvz., praėjus 10–14 dienų po paskutinio nuskaitymo, ypač jei jis jau yra paskirties šalyje) arba jei siunta gerokai praėjo numatoma pristatymo data:
- Būkite kantrūs: tarptautinis gabenimas, ypač ekonominės paslaugos, gali susidurti su nenumatytais vėlavimais. Palaukite dar kelias dienas, ypač jei artėja prie apskaičiuoto lango pabaigos.
- Patikrinkite 4Trackit / Wish App: įsitikinkite, kad tikrinate naujausią turimą informaciją naudodami išsamius stebėjimo įrankius.
- Susisiekite su pardavėju: dėl informacijos susisiekite su Wish pardavėju. Jie gali turėti įžvalgų arba pradėti tyrimą iš savo pusės.
- Susisiekite su „Wish“ palaikymo komanda: jei pardavėjas neatsako arba numatoma pristatymo data jau seniai praėjo, susisiekite su „Wish“ klientų palaikymo komanda naudodami programą arba svetainę. Jie taiko pamestų arba labai vėluojančių siuntų tvarkymo procedūras, dažnai apimančias pinigų grąžinimą arba pakeitimą, jei pirkėjo apsaugos laikotarpis viršijamas.
Dažniausios problemos ir DUK
Tarptautinių siuntų naršymas kartais gali sukelti klausimų ar problemų. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių, susijusių su „WishPost“ stebėjimu:
Stebėjimo numeris neveikia
Jei jūsų WishPost stebėjimo numeris nerodo jokių rezultatų:
- Palaukite kelias dienas: kaip minėta, gali praeiti kelios dienos (iki 7), kol stebėjimo numeris suaktyvės sistemoje, kai jį gausite.
- Patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų: dar kartą patikrinkite, ar teisingai įvedėte stebėjimo numerį, be papildomų tarpų ar neteisingų simbolių.
- Naudokite universalų stebėjimo priemonę: įsitikinkite, kad naudojate išsamų įrankį, pvz., 4Trackit.com, kuris tikrina kelis potencialius WishPost naudojamus operatorius.
- Susisiekite su pardavėju / pageidavimu: jei po savaitės jis vis tiek neveikia, susisiekite su pardavėju arba „Wish“ palaikymo komanda, kad patikrintumėte, ar sekimo numeris teisingas.
Įprastų būsenų, pvz., „Tranzit“, „Išsiųstas“, reikšmė
Daugelį būsenų aptarėme anksčiau, bet dar kartą pabrėžkime keletą pagrindinių:
- Pervežant: tai plati būsena, reiškianti, kad paketas juda tarp taškų. Jis gali būti sunkvežimyje, lėktuve ar laive arba tarp rūšiavimo įrenginių. Tai nebūtinai reiškia nuolatinį judėjimą; tai tik reiškia, kad jis yra kažkur tarp pradžios ir paskirties taškų, parodytų ankstesniame ir kitame nuskaityme.
- Muitinės įforminimas: tai reiškia, kad siuntą tikrina paskirties šalies pasienio agentūra. Vėlavimai čia yra dažni ir priklauso nuo šalies taisyklių bei pakuočių kiekio.
- Pristatysime: tai labai svarbus atnaujinimas! Tai reiškia, kad vietinė pašto tarnyba arba kurjeris turi siuntinį savo transporto priemonėje ir ketina pristatyti tą dieną.
- Atvyko į paskirties šalį: siuntinys fiziškai nusigabeno į jūsų šalį, bet vis tiek turi būti muitinės ir surūšiuotas pristatyti vietiniam pristatymui.
Kaip pakeisti pristatymo adresą
Pakeisti „WishPost“ siuntos pristatymo adresą po jos išsiuntimo yra labai sunku, dažnai neįmanoma.
- Prieš išsiunčiant: jei iškart po užsakymo pastebėjote klaidą, kuo greičiau susisiekite su pardavėju ir „Wish“ palaikymo komanda. Jei prekė nebuvo išsiųsta, jie *galbūt* galės ją ištaisyti.
- Po išsiuntimo: kai siuntinys gabenamas tarptautiniu mastu, adreso pakeisti paprastai neįmanoma dėl sudėtingo susijusių vežėjų tinklo.
- Vietinio operatoriaus parinktys (retos): kai kuriais atvejais, kai siuntinys pasieks jūsų vietinį pristatymo partnerį (pvz., USPS, Canada Post), jūs *galite* turėti pasirinkimų naudodamiesi konkrečiomis jų paslaugomis (pvz., USPS Package Intercept arba MyChoice / MyPost funkcijos), tačiau tai negarantuojama, dažnai kainuoja papildomai ir labai priklauso nuo vežėjo ir tikslaus pristatymo etapo. Paprastai geriausia susisiekti su „Wish“ palaikymo komanda, kad išsiaiškintumėte galimybes, jei adresas neteisingas ir pristatymas nepavyktų.
Išvada
Jūsų „Wish“ užsakymų, išsiųstų per WishPost tinklą, stebėjimas neturi būti paslaptis. Nors pristatymo laikas gali būti ilgesnis dėl įperkamo tarptautinio siuntimo pobūdžio, labai svarbu būti informuotam apie siuntinio kelionę. Suprasdami, kur rasti savo stebėjimo numerį, ir naudodami galingą universalų stebėjimo įrankį, pvz., 4Trackit.com, įgysite aiškumo ir ramybės.
4Trackit supaprastina WishPost stebėjimą, automatiškai aptikdama įvairius susijusius operatorius ir pateikdama konsoliduotus pristatymo naujinius realiuoju laiku vienoje patogioje vietoje. Nebereikia žongliruoti kelių operatorių svetainėmis – tiesiog įveskite savo numerį ir gaukite naujausią būseną.
Valdykite siuntos sekimo patirtį. Išbandykite 4Trackit kitą Wish užsakymą ir pamatysite, kaip lengva sekti pakuotę nuo pardavėjo sandėlio iki namų durų. Stebėkite savo WishPost siuntą dabar!
DUK
Kas yra „WishPost“?
WishPost yra ne tiesioginių kurjerių įmonė, o Wish.com sukurta logistikos platforma. Ji bendradarbiauja su įvairiomis pasaulinėmis pašto tarnybomis ir kurjeriais (pvz., „China Post“, USPS ir kt.), kad valdytų „Wish“ prekyvietėje pateiktų užsakymų pristatymą, daugiausia dėmesio skirdama įperkamam tarptautiniam el. prekybos prekių pristatymui.
Kiek laiko užtrunka „WishPost“ pristatymas?
Pristatymo laikas labai skiriasi priklausomai nuo kilmės, paskirties, muitinės ir konkrečios naudojamos paslaugos. Standartinės „WishPost“ siuntos paprastai užtrunka nuo 2 iki 8 savaičių tarptautiniam pristatymui. Užsakymo metu patikrinkite numatomą pristatymo terminą, kurį nurodė Wish.
Kodėl mano „WishPost“ stebėjimas neatnaujinamas?
Stebėjimo atnaujinimai gali vėluoti, ypač tarptautinio tranzito ar muitinės formalumų metu. Normalu, kad tarp ekonomiškų paslaugų nuskaitymo yra kelių dienų ar net savaitės ar dviejų pertraukų. Pradinis sekimo numerio aktyvinimas taip pat gali užtrukti iki 7 dienų. Naudokite 4Trackit.com, kad įsitikintumėte, jog užfiksavote visus galimus naujinius.
Ar galiu sekti savo WishPost siuntinį su USPS, Canada Post, Royal Mail ir kt.?
Taip, paprastai. Kai WishPost siunta atvyksta į paskirties šalį ir atlieka muitinės formalumus, ji perduodama vietinei pašto tarnybai (pvz., USPS JAV, Kanados paštui Kanadoje, Royal Mail JK) galutiniam pristatymui. Pradinis „WishPost“ stebėjimo numeris paprastai turėtų veikti vietinio operatoriaus stebėjimo svetainėje / sistemoje, kai jie gauna siuntinį, arba galite naudoti 4Trackit.com, kuri seka ir WishPost, ir paskutinės mylios operatorių.
Ką „WishPost“ reiškia „Išvykimo šalis“?
Ši būsena reiškia, kad jūsų siuntinys išvyko iš šalies, kurioje yra „Wish“ pardavėjas (dažnai Kinija), ir yra pakeliui į jūsų šalį. Tai gali būti lėktuve ar laive. Kitas svarbus atnaujinimas greičiausiai bus „Atvyko į paskirties šalį“, tačiau šis kelionės etapas gali užtrukti, o tarp jų nebus jokių atnaujinimų.
Kaip susisiekti su „Wish“ dėl pristatymo problemos?
Negalite tiesiogiai susisiekti su „WishPost“. Jei kyla problemų dėl „Wish“ užsakymo pristatymo (pvz., pamestas siuntinys, gerokai vėluojama numatytą datą), turėtumėte susisiekti su Wish klientų aptarnavimo tarnyba per pagalbos centrą „Wish“ programoje arba svetainėje Wish.com. Taip pat geras žingsnis pirmiausia susisiekti su pardavėju per „Wish“.
Ar „WishPost“ stebėjimas patikimas?
WishPost stebėjimo patikimumas priklauso nuo konkretaus pardavėjo pasirinkto paslaugų lygio. Registruotos paslaugos paprastai siūlo išsamesnius ir patikimesnius sekimo taškus, palyginti su neregistruotomis arba ekonomiškomis galimybėmis. Nors gali būti vėlavimų ar spragų, naudojant išsamų įrankį, pvz., 4Trackit, paprastai gaunamas tiksliausias vaizdas, nes sujungiami visų susijusių operatorių duomenys.